据悉，北大医疗淄博医院增设“专病门诊”，“按症询医”解决了患者不知该挂什么号、看什么病的问题；开设“专家门诊”日，每周三各科坐诊医生都是科主任或副主任医师以上专家，让患者在这一天都能看上高级别的专业医生，享受到专家诊疗的待遇；积极创建胸痛中心、卒中中心，提升急危重症救治能力和抢救成功率，为群众健康保驾护航；努力打造各专业品牌技术，不断提升业务能力水平，先进的诊疗方法减轻患者痛苦、为患者带去福利……所有这一切，都体现了北大医疗淄博医院一贯坚持的、“一切以患者为中心”的办院理念。 

　　在家门口就能享受到高水平的诊疗服务，是患者的期望，也是医院努力的方向。为此，医院选派业务骨干到上级医院进修深造、外出参加学术论坛，同时引进优秀人才、特聘专家坐诊。每周都有来自北京或济南大医院的专家坐诊、查房、手术、讲学，在北大医疗淄博医院已经成为常规。曾经定期去北京复查和治疗眼疾的赵先生高兴地说：“北京爱仁眼科的专家来了咱这里，竟然就是在北京给我看病那位，以后我看病可省了大劲了！” 

　　 在北大医疗淄博医院，随处可见的是浓浓深情：蹲下身子为老年患者穿鞋，放下的是身段，体现的是尊重；下雨天撑伞护送患者，淋湿的是衣裳，蕴含的是关爱；针刀一分钟治愈腱鞘炎，速度与效果并重，展示的是专业；重度颅脑损伤患者，康复并护送回家，确保的是安全……医院倾情对待患者，患者自然以尊敬回报医院，送感谢信、锦旗的不胜枚举。 

　　今年5月底，新加坡医疗服务体系认证工作的正式启动，为医院管理提质提速、优化流程、实现更高的服务水平提供了动力和智力支持，也为医院改善患者就医体验搭建了更高的平台。