27个高铁站点试点网上订餐 28趟经淄列车可预订部分餐品

2017-07-18 09:44:00     来源:鲁中晨报-鲁中网

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 摘要:  记者梳理发现,途经淄博并可在这些站点配餐的高铁动车有28趟。旅客可在乘车途中登录12306官网或手机客户端进入“订餐服务”页面来订餐。部分餐品的价格虽然比实体连锁店略贵,但并不违规。
  27个高铁站点昨起试点网上订餐 28趟经淄列车可预订部分餐品 比实体店略贵配送费8元
  晨报淄博7月17日讯记者 张培报道)暑运升温,旅客骤增,铁路部门为完善列车配餐服务,决定从今天起在全国27个高铁站点实行网络订餐配餐服务。记者梳理发现,途经淄博并可在这些站点配餐的高铁动车有28趟。旅客可在乘车途中登录12306官网或手机客户端进入“订餐服务”页面来订餐。部分餐品的价格虽然比实体连锁店略贵,但并不违规。
  今天开始,淄博的旅客乘高铁或动车出行将迎来一项新的便利,铁路部门已在全国27个主要高铁站,新推出动车组列车网络订餐、配餐服务。也就是说,旅客从淄博乘坐部分车次的高铁动车,在列车行进途中,旅客可登录12306官方网站或手机客户端进行订餐。这使旅客不仅可以选择高铁动车上的盒饭,也可以上网订购沿途社会品牌的快餐,并享受送餐上车服务。据了解,全国铁路有27个高铁站启动供餐试点服务,G或D字头动车组列车均可订餐。
  此次试点的27个供餐高铁站分别是:长春、长春西、沈阳北、石家庄、天津西、太原南、郑州东、武汉、汉口、西安北、上海虹桥、南京南、杭州东、合肥南、济南西、南昌西、福州、福州南、厦门北、长沙南、广州南、南宁东、成都东、重庆北、贵阳北、兰州西、西宁。12306客服人员介绍,只要是旅客乘坐的高铁或动车途经上述站点,旅客在途中就可上网订餐。
  记者登录12306官网查询获知,从淄博出发到达长春、长春西、天津西、武汉、汉口、西安北、上海虹桥、杭州东、福州、福州南、厦门北、长沙南、广州南、重庆北的高铁,旅客均可在途中订餐,并享受高铁送餐服务。
  订餐步骤为:登录12306官网账号后,点击“订餐服务”。选择时间,输入发到站、车次后点击“搜索”按钮。在需要配送站前的“□”内打钩。点击商家图片进入,可选择所需餐食。点击餐食右下角“+”,添加所需的份数。电脑右下角会自动弹出购物车。点击购物车中“去结算”按钮后,进入填写界面。正确填写收餐人姓名、联系方式、车厢席位信息。如需发票请在“需要发票”前的“□”内打钩。点击“确认下单”后,跳转至支付界面,需要在10分钟内完成支付。目前只支持支付宝或微信支付。在送餐车站正点开车120分钟前可以退订。如果商家对退订时间另有要求,请按商家自定时间办理。(每日23:00至次日6:00为系统维护时间无法提供退订服务)。点击“退单”按钮后,弹出“确认退单”。确定退单后钱款会原路返还至支付账户。
  记者注意到,淄博到天津西乘坐G172次列车,济南西站配送的社会品牌餐品有华莱士、李先生、肯德基,其中肯德基葡式蛋挞8元/个,醇香土豆泥7元/份,这两种餐食在实体连锁店的售价分别为7.5元/个、6元/份。肯德基客服工作人员对此表示,在旅游景点或特殊区域肯德基餐食的售价会略高,上述价格并不违规。对于社会品牌的餐食,铁路部门将加收每单8元的配送费用。
  12306客服人员表示,若旅客对所订购的外卖餐食不满意或发现问题可直接致电12306协调处理。

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