张店区体育场街道：强化行政调解，构筑劳务纠纷预防化解工作机制

　　鲁中网-鲁中晨报6月7日讯（记者 袁菲菲 通讯员 刘雯雯）近年来，张店区体育场街道积极推进劳务纠纷预警机制建设，把行政调解制度作为协调劳动关系、促进和谐企业建设的有力举措，找准载体、搭建平台、多部门合力推进，促成劳动争议化解在萌芽，有效应对各类突发事件，积极构建和谐劳动关系，切实有效地维护了职工合法权益。

　　为加强劳动关系预警机制建设，体育场街道工会借助信息平台对劳动关系矛盾进行日常性排查调处，协助有关方面做好化解矛盾、稳定职工队伍的工作。在此基础上，体育场街道在15个社区均建立了职工服务站，335家规模以上企业建立了网格联络员挂包制度，以职工服务站为前沿阵地，形成全面覆盖、分级负责、上下联动的劳动关系网络预警工作体系。

　　体育场街道区还建立了由6211890民生服务热线，民生热线按照“热线一拨就零，咨询有问必答，求助有求必应”的要求，实现24小时开通服务。同时，体育场街道成立了一支有责任心的劳动关系预警网格员队伍，成为劳动关系舆情信息的第一知情人、第一报告人。

　　预警是为了有效地解决问题，化解矛盾，更好地做好劳动争议调处工作。为将预警与调处有效衔接，综治中心还建立了劳务行政调解室，选聘2名法律援助律师，定期坐班窗口，参与劳务行政调解和仲裁、诉讼，为职工免费提供法律援助，积极化解劳资双方敌对情绪，引导双方协商解决争议。

　　接下来，体育场街道区还将积极探索发挥基层劳动争议调解组织作用，推行基层调解组织调处案件季度例会制度，对调处案件情况进行定期分析和交流，掌握基层劳资纠纷发展态势，同时对疑难案件开展集体讨论制度，提升基层调处案件的成功率。