疫情防控不松懈 医保服务不断线

　　鲁中网·海报新闻2月21日讯（记者 张艳 赵烜艺 通讯员 肖红 周荣强） “你好，这里是医保局，请问您想办理什么业务？ ” 

　　“你好，我是绿都餐饮公司，我想问问这个月的医保费怎么交？” 

　　“医保费可以通过网上缴费，发票免费邮寄到单位；还可以电话确认缴费金额，转账即可。” 

　　“那真是太好了，我还担心必须去一趟呢。你帮我确认一下2月份缴费金额吧。” 

　　这是近期以来发生在市医保局桓台分局业务众多对话场景之一， 为避免人员聚集，市医保局桓台分局主动出击，化危为机，努力减少线下办，大力推行电话办、网上办、掌上办等“线”上办理模式，通过发布公告、微信群等多种宣传方式，积极引导参保企业和参保群众上“线”办理业务。比如：参保单位缴费、增减员等业务，可登录网站、电话完成操作程序汇款；申请个人账户一次性支付，可通过电话提供本人银行账号后直接予以办理；对高血压、糖尿病等慢性病患者根据病情取药量可放宽到3个月，参保人员可就近调整定点医疗机构就医购药；异地就医备案手续一律通过系统上传或电话备案等等。 

　　春节以来，共接听电话咨询 2700余人次，“线”上业务办理1510人次。在有效做好防控期间经办服务的同时，也助推了医保政务服务数字信息化建设。