微信随手转广告当心摊上事 转发和购买都要谨慎

2017-03-16 14:53:47     来源:潍坊新闻网

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 摘要:  微信朋友圈里的广告扑朔迷离,所宣传产品的质量也是参差不齐。贾女士说,如果市民想做微信代理商,一定要了解产品质量,同时与上一级代理商或厂家签订书面合同,明确责任划分。

  微商广告和“人情广告”难保质量,转发和购买都要擦亮眼

  潍坊新闻网3月15日讯 微信朋友圈里的广告扑朔迷离,所宣传产品的质量也是参差不齐。3月14日,记者采访了解到,不少市民都有转发微信中广告的经历,然而由于对产品不了解,甚至没有见到过实物,很容易让朋友买到存在质量问题的产品。对此,市消协的工作人员介绍,消费者在微信朋友圈里买到假冒伪劣产品,可进行投诉,同时按照新广告法规定,相关广告转发者也要承担责任。

  案例一

  代理橄榄油,产品已过期

  近日,在我市一家广告公司上班的李先生在微信朋友圈里看到一条消息,烟台一个销售橄榄油的商家正在招代理商。“我只要把商家的广告转发到朋友圈里,有想买橄榄油的朋友可以联系我,商家直接给朋友发货。”李先生认为,干这种微商不用耗费太多时间,就可以赚点零花钱。

  从事微商几天后,李先生帮着销售了6盒橄榄油,自己赚了200多元。不料,购买了橄榄油的一名小学同学突然联系他,说收到的橄榄油已经过期一年零8个月了。听到这个消息后,李先生感到非常吃惊。他立即赶到同学家里,看到商家发过来的橄榄油,保质期确实是到2015年7月份。

  “我立即联系了商家,对方表示给重新发货。可是拖了很长时间也没发货。”李先生说,最后商家都不接他的电话了。虽然同学没让他赔偿,但最后也闹得不欢而散。

  案例二

  转面膜广告,产品致过敏

  家住高新区金马怡园小区的张女士说,近日,她大学同学在微信朋友圈里发了多个面膜广告,并私下里发给她一个2元的红包。张女士认为,既然收了同学的红包,就应该转发这个广告,反正是举手之劳。

  可让张女士想不到的是,自己竟然摊上事儿了。原来,张女士帮着转发广告的面膜存在质量问题,她的一个朋友使用后,导致脸上过敏。“因为朋友是从我转发的广告中看到的这款面膜,所以事后就问我面膜是否存在问题。”张女士当时就蒙了,因为她只看过产品的图片,并没有见过实物。

  朋友要求追究面膜厂家的责任,“当时我大学同学作了几次解释,但问题还是没解决。”张女士说,无奈之下,她只好给朋友赔付治疗费用。“朋友检查、买药共花了720元,最后经协商,我和大学同学各承担一半。”

  市民

  “人情广告”很容易引发纠纷

  记者采访了解到,在日常生活中,不少市民经常会遇到“人情广告”,出于情感考虑,往往会在网上帮着转发小广告,其实对于转发者来说占用不了多少时间,可是这样的转发,很容易出现宣传商品和实物不符,甚至存在质量问题,因此“人情广告”容易引发纠纷。

  家住虞河生活城小区的市民魏女士告诉记者,她朋友圈里很多发广告卖东西的。有的朋友让她帮着转发广告,其实她不想转发,因为很容易被别的朋友误解自己在卖东西,可最后碍于面子,还得帮忙。

  “除了帮非常熟悉的人转发广告外,其他人的最好不要转发,万一产品出现质量问题,很容易跟着担责。”金鼎华府小区的贾女士说,之前她帮朋友卖化妆品,就遇到过类似问题,好在赔偿费用不多。

  贾女士说,如果市民想做微信代理商,一定要了解产品质量,同时与上一级代理商或厂家签订书面合同,明确责任划分。

  微商

  不少“销售火爆”场面是假的

  近日,2017微信品牌维权报告出炉,从去年3月到今年3月,该平台累计处理35000余条假货投诉。其中,主要涉及到产品质量问题和虚假宣传。

  据我市12315平台数据统计显示,去年非现场购物投诉量激增,共242件,占投诉总量的48.1%,问题主要集中在网店使用绝对化用语涉嫌虚假宣传、利用微信平台发布虚假广告、销售假冒伪劣产品、不履行“七天无理由退货”和“三包”责任等方面。

  多名市民表示,喜欢从微信朋友圈里购买商品,因为都是熟人销售,还有“销售火爆”的图片,所以觉得产品应该不会有问题。然而,有微商向记者坦言,很大一部分“销售火爆”的场面是假的,或者是特定时期的销售场面,还有的会使用虚假广告,目的是引导消费者购买产品。“比如一个微商团队,都会把一个销售火爆场面分享到朋友圈里,实际上卖的并不多。”从事微商的黄女士说,购买朋友圈里的产品,一定要擦亮眼。

  律师

  免费转发广告也得承担责任

  市消费者协会的工作人员介绍,出现矛盾和纠纷后,代理商和广告转发者往往回避责任,认为只是出于好心帮着转发广告,并不是刻意销售劣质产品。然而根据规定,对于代理商或者转发广告的主体来说,应当对该产品的质量承担相应责任。

  据了解,新广告法规定,自然人不管是否收取“费用”,发布或转发广告均属于广告发布者,有承担相应责任的义务。也就是说,在朋友圈里免费帮朋友转发广告出现问题,也需承担相应责任。

  对此,山东王杨律师事务所律师王建华表示,发布或转发广告前,一定要核实广告的真实性。“随着网络的迅速发展,每个人都能成为自媒体,如果对转发的产品质量不确定,最好不要转发,以免带来不必要的麻烦。同时,如果消费者在微信朋友圈里购买到假冒产品或发现虚假广告,只要证据确凿,可向工商部门投诉。”王律师说。 记者 邓永杰 实习生 张涵 张娇


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