“淘宝客服”找上门 女子损失3000元

　　鲁中网-鲁中晨报3月10日讯（记者 任灵芝 实习生 刘锦洋 通讯员 张丽丽）在网上买了支眉笔，过了几天接到淘宝客服的电话，说是眉笔用着过敏可以办理退款。在退款过程中，淄博高新区的刘女士一步步掉入陷阱，被骗了3000元。其实，淘宝退款的骗局已经不新鲜，希望市民能够提高警惕。

　　3月9日，刘女士到淄博高新区公安分局科技园派出所报警，称自己被冒充淘宝客服的人用支付宝蚂蚁花呗骗走了3000元。李女士介绍，8日晚上8点许，她接到一个陌生来电，对方声称是淘宝客服，询问小刘此前购买的眉笔是否出现皮肤红肿的现象，并且表示有不少客户出现此类情况，因此要为顾客退款。因确实购买过眉笔，小刘便对对方身份信以为真。对于退款方式，“客服”告诉小刘其蚂蚁花呗信用额度不够，需要进行几次消费来提升额度。同时，对方要小刘下载一款APP，并通过这个软件为一个QQ号充值Q币。

　　一来二去，刘女士前后共5次为这个QQ号进行充值，花费了3000元。随后，小刘发现在自己的蚂蚁花呗页面下显示自己下月应还款3000元，才意识到自己上当受骗。

　　民警表示，此类冒充淘宝客服声称要退款的诈骗电话屡见不鲜，到目前已经有多位市民因此受骗。在此提醒广大市民，涉及财务的交易要谨慎小心，无论是什么名义，都要认真核实对方信息，切莫让自己的钱财轻易流进他人的口袋。