淄博移动开展“暖心9月 满意到家”服务百分百活动

来源:大众日报淄博融媒体中心·鲁中网

2020-09-05 09:19:00


 

    大众日报淄博融媒体中心·鲁中网95日讯(记者 杨雨桐 通讯员 翟鹏)94日晚,在张店兴业家园小区广场,淄博移动设立的网络义诊服务摊点前,居民人头攒动,纷纷就家中的宽带网速、信号覆盖等问题进行咨询。 

  在陈先生家,淄博移动网络技术人员对其反应的宽带网速慢问题进行了仔细检查,最终发现是陈先生家使用的路由器较老旧,已经不能满足移动提供的200M带宽需求,造成宽带上网慢的感觉,技术人员为其详细解释了影响宽带网速的几大因素,并为更换了新的路由器,进行合理的网络设置,最终陈先生家中的下载达到了理想速度,陈先生表示道原来一直以为是移动宽带网速不行,原来是自己家的路由器不行,差点冤枉了移动的宽带这仅仅是淄博移动开展的“暖心9月 满意到家”服务百分百活动一个小缩影。 

 

  多年来,淄博移动一直以“百倍努力,只为您10分满意”为宗旨,致力打造专业宽带“到家”品牌。为了更好地为客户提供优质服务,自9月起,淄博移动在全市各大社区开启“暖心9月,满意到家”活动,为客户免费提供宽带测速、智能组网、设备保养、网络知识普及等“到家”上门服务。 

 

  多年来,淄博移动一直以“百倍努力,只为您10分满意”为宗旨,致力打造专业宽带“到家”品牌。为了更好地为客户提供优质服务,自9月起,淄博移动在全市各大社区开启“暖心9月,满意到家”活动,为客户免费提供宽带测速、智能组网、设备保养、网络知识普及等“到家”上门服务。 

  “暖心服务,我们是认真的!” 据了解,淄博移动全面升级的宽带“到家”品牌以客户“10”分满意为唯一标准和唯一目标,通过建立客户感知为主的评价体系,力争为客户提供更加专业的服务水准和优质的高效服务 

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