鲁中网记者 张琦 通讯员 薛东强

　　在刚刚结束的国庆中秋8天超长假期里，中国石油淄博公司全体员工坚守岗位，以“暖心服务”和“精准营销”为核心，成功抓住了销售黄金周的机遇。通过营造浓厚节日氛围、推出多元化营销活动，实现了油品和非油品销售的双双攀升，交出了一份亮眼的成绩单：高标号汽油销量同比增长3.5%，非油收入同比增长20%，非油毛利同比增长21%。

　　氛围暖心，服务贴心，筑牢销售基础

　　黄金周期间，出行车辆显著增加。中国石油淄博公司各加油站早早装扮一新，国旗飘扬，歌声嘹亮，营造出喜庆祥和的节日气氛。现场员工以饱满的精神状态和热情的微笑迎接每一位顾客，高效引导车辆，确保站内畅通。开展加油服务，各站至少开展一项增值服务，如添加热水、擦车窗、手机充电、提供茶水等，让风尘仆仆的旅客感受到家的温暖。同时，各站均备齐创可贴、退烧药等应急药品，以备顾客不时之需，将客户关怀落到实处。

　　精准营销，油非互促，点燃消费热情

　　国庆中秋双节长假，中国石油淄博公司精心策划了一系列营销活动：

　　充值赠礼，锁定客户。公司推出了极具吸引力的充值赠礼活动。顾客现场充值1000元或2000元并满足相应消费条件，即可免费挑选价值50元或100元的品牌非油商品，如稻香村月饼、昆悦系列日用品等。此举有效吸引了客户预存，锁定了长期消费。

　　加油换购，激发增量。“加油满180元，+9.9元换购”活动覆盖了啤酒、粮油、包装水等多种商品，直接刺激了单笔消费额的提升。在员工的积极推介下，假期内共吸引超3000名客户参与。

　　高标号汽油，重点突破。通过向目标客户定向发送赠券、对现金客户开展满赠促销，并鼓励员工主动引导，成功推动了高标号汽油销量实现3.5%的同比增长。

　　竞赛驱动，多点开花，非油销售创佳绩

　　国庆假期也是非油销售的“黄金季”。中国石油淄博公司非油专业线精准策划，多点发力。

　　竞赛激励，全员营销。组织开展了包装饮料、零食、扶贫产品等专项销售竞赛，各加油站也纷纷推出短平快的站级促销，明确了销售重点，激发了员工的推销热情，形成了“比学赶超”的生动局面。

　　备货充足，陈列醒目。各站提前备足货源，并通过精心打造商品堆头吸引顾客眼球。线上线下同步宣传，重点推介武夷山水、复合剂、昆悦日化等自主品牌商品。

　　品类畅销，业绩亮眼。家食、香烟、酒类、包装饮料、润滑油等商品销售火爆。其中，家食品类销售额达121万元，包装水饮料销售额达15.5万元，非油业务呈现出全面开花的良好态势。

　　这个假期，中国石油淄博公司用真诚的服务赢得了客户信赖，用有效的策略撬动了市场增长，再次印证了“优质服务是最好的营销”这一理念，为完成全年目标任务奠定了坚实基础。