崔东东:宝剑锋从磨砺出

来源:鲁中网-鲁中晨报

2018-04-17 16:01:00


  鲁中网-鲁中晨报讯(通讯员 薛东强)一年前,他还是一名新手站经理,面对油站销售困境曾打起退堂鼓;一年后,他快速成长,带领员工把油非销售做的有声有色。他就是中石油淄博销售分公司沂源鲁村站经理——崔东东。 

  困境之中磨砺成长 

  崔东东是个93年出生的帅小伙,去年3月份走上站经理岗位,现如今刚好满一年。 

  说起一年来的经历,他感触很多,由于市场竞争、价格政策、地处乡村等多方面因素影响,鲁村站各项指标都排名靠后。崔东东感觉压力很大,一度想放弃站经理岗位。支部书记付秀慧多次找他谈心,给他鼓劲并指导提量的措施方法。  

  经过一年的磨砺,鲁村站有了很大的改变,崔东东也从一名新站经理成长成为优秀站经理。 

  做好客户维护,汽油快速提量 

  ?今年年初,受惠于周边站点双层罐改造停业,鲁村站迎来了销售的春天,销量快速增长。面对日益增长的销量,崔东东没有沾沾自喜。他深知没有价格政策,来的这些客户很难长久留住。  

  该如何留住他们呢?崔东东与员工计商量,先把客户维护好,他们每人一个小本,统计所有进站的客户资料。 

  “柴油价格没有竞争力,但咱们的汽油价格政策可是跟竞争对手一个样。”崔东东在统计客户资料时对于汽油客户格外重视。他说,鲁村站客户很少,在维护客户方面,必须要花费更多的精力去将客户管理做精做细。 

  春节过后,停业站陆续恢复营业。鲁村站的柴油销量又回到了之前的水平。可是,因为之前对汽油客户进行了重点维护,鲁村站汽油销量一直保持着稳定增长。 

  调动员工干劲,两招促非油 

  去年,鲁村站非油日销基本在两三百元左右,非油月月完成困难。今年,崔东东下决心要把非油提上来,他通过加强客户开发维护与分时段督查销量,非油销售不断增长,日销从三百元提升到了一千元。 

  一是做好客户开发与维护。当地人生活水平不高,消费能力低,但崔东东没有放弃,他带领员工对周边居民进行一次次拜访,对厂矿企业客户开展地毯式普查。拜访普查时,员工人手一个小本子,对于哪一个客户什么时候该换机油,哪一个客户又该买烟了,他们都掌握得清清楚楚;二是分时段统计销量,任务分配更精确。上午卖多少,下午卖多少,哪个员工卖了多少,他都知道。他把销售统计的非常精确,员工的销售也就一清二楚,大家比学赶超,纷纷推销非油,唯恐落在后面。 

  平时,崔东还是维修的好手,加油机出点啥问题,他拿出工具,一会就能修好。他总说,鲁村站机器老旧,故障率高,支部维修离着又远,不能坐等,要学会自力更生。 

  现如今,鲁村站各项指标排在前头,工作再也不用催,崔东东早就自觉把做好。一年的历练,崔东东快速成长。未来,相信他会越来越好。 

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