高价床垫治百病 不少老人还真信
原标题:高价床垫治百病 不少老人还真信 工商部门将调查星显磁疗床垫是否属于虚假宣传
记者 潘赞名 近日,市民侯先生向本报3585000新闻热线反映,张店区傅家镇、周村区南郊镇有多个门店专门对老人“亲情关怀”,诱导其购买高价床垫。侯先生说,他的父亲已被“洗脑”,认为这床垫包治百病,生病可以不打针不吃药。
然而,在接受记者采访时,店方却很坚定地说,磁疗床垫只有保健功能,没有说能 “治百病”。但店方在销售过程中,却频频以消费者康复为例进行宣传。
投诉:老人要买高价床垫
“我父亲每天都去店里睡觉,有时候晚上还住在店里。”12月13日,张店的侯先生告诉记者,他的父亲最近迷上了一种床垫,坚持要将售价2万多元的床垫买回家,这让侯先生无法理解。
侯先生父亲60多岁,今年初开始,每天中午定时出门,到位于周村区南郊镇李家村的星显智能健康管理服务中心(下称星显)睡觉,“免费体验健康生活”。后来,父亲随侯先生到张店居住,又到位于傅家镇的星显智能健康管理服务中心睡觉
。侯先生说,父亲一提起星显就滔滔不绝,家里也有了各种星显的产品,护腰、帽子等,加起来花了5000多元。自从去了星显,原本热爱运动的父亲再也不去锻炼身体,每天一到11:00就像着了魔似的去星显睡觉。更让侯先生担心的是,父亲越来越迷信床垫的效果,甚至认为有病不用打针吃药,只要在床垫上睡觉就会好。
近日,侯先生的父亲坚持要购买价格为2万多元的床垫,不让买就说侯先生不孝。侯先生认为,星显通过各种小恩小惠让老人渐渐养成习惯,在店员无微不至的“关怀”下,很多老人产生心理依赖,并在店员的持续推销中认定床垫有神奇功效。
暗访:店长暗示床垫治病
接到侯先生的投诉后,记者以顾客的身份来到位于傅家镇的星显。这是一个位于居民区的小店,店内有5张床,几位老人正在睡觉。据店长介绍,磁疗床垫价格从1万多元到2万多元不等,还会赠送磁疗被子等产品。
记者注意到,店内贴着营业执照,经营范围包括日用品、床上用品等,注册时间是今年8月。记者咨询床垫疗效时,店长强调磁疗床垫是保健产品,“磁疗的作用主要是活血、化瘀、通经络。书店有《磁疗治百病》的书销售,但俺这里不承诺治病。用出效果来,就买回家里去,都是自愿的。”
随后的推销中,店长却用一种模棱两可的手法介绍其产品的功能,举了不少顾客使用磁疗床垫后疾病痊愈的例子,甚至说有的顾客因患有腿疾长期不能走路,使用磁疗床垫3个月就能正常走路。
但在店方提供的宣传材料上,记者没有找到床垫保健功能的介绍。记者问为何价格昂贵时,店长表示,床垫的骨架是稀土制作的磁铁,“材料就贵”。店长还为记者检查身体:往记者手上涂了一层油,然后放在显微镜下检测。“血管好不好、血液是否黏稠,从显微镜下都能看清楚。”
律师:推销涉嫌虚假宣传
随后,记者将问题反映给12315工商投诉热线。工作人员表示,是否属于虚假宣传,需要查看相关宣传材料才能认定,他们将对该情况进行调查。山东长城长律师事务所律师王淳表示,虽然店家在纸质宣传品中没有表示产品具有治疗功能,店长也强调产品只有保健功能,但是在推销过程中却向潜在顾客有意无意地透露产品具有疗效,易使顾客产生产品具有治疗功能的想法,从而引导顾客消费,此种行为有虚假宣传的嫌疑。
另外,根据相关法律,只有获得专业医疗资格证书的人员,才能从事诊疗活动,店员并无专业资格证书,却通过简单的仪器给顾客检查身体,并对顾客的健康情况作出判断,此种行为值得商榷;而且这种行为的目的在于推销产品,证明其推销手法存在问题。