鲁中网淄博6月15日讯（记者 张艳 赵烜艺 通讯员 张佳）“没想到职工缴费证明打印不用去索镇了，用咱这个机器就可以打印了，这个机器居然能办这么多业务，还有专门的工作人员领着你办，真是太便利了，真是谢谢政府了，为咱老百姓提供了便利。”市民李先生对现在办事的便利程度和工作人员的热情服务连连称赞。

　　近日，李先生来到桓台县马桥镇政务服务局综合窗口查询并打印医疗保险个人缴费证明，帮办人员在知悉李先生需求后，告知李先生职工缴费信息可以通过爱山东APP、温暖淄博人社APP、淄博医保微信小程序等方式，通过手机足不出户就可以查询，不用跑便民中心，随后通过李先生的手机为其演示操作方法，简洁明了的操作步骤李先生一学便会了，最后帮办人员领着李先生在淄博市一网通办集成式自助终端上查询并打印出职工缴费明细。

　　近年来，为进一步拓宽服务范围，节约办事时间，方便群众办事，扩大政务服务自助终端的知晓率和使用率，马桥镇政务服务局在24小时自助服务区设置了引导专员，开展“马桥镇政务服务自助终端”宣传推广服务，打造群众家门口“政务服务便利店”。通过宣传推广促进办事群众了解和使用自助服务终端，真正让自助办事服务模式深入人心。工作人员主要负责自助服务终端和手机服务端的办事指导，引导群众通过身份证或者电子身份证登录自助终端，协助群众操作终端机，完成事项的查询和办理，真正减少了办事环节和流程，让自助办更加快捷。目前，终端机涵盖了“就业社保、医疗保障、住房公积金、不动产、交通运输、水电气暖信、住建服务、金融服务、智能绘图”等183项高频民生事项的政务服务，可为群众提供养老保险凭证打印、医保参保证明打印、公积金个人缴存信息查询等。

　　下一步，马桥镇政务服务局将继续秉承为人民服务的宗旨，提高政务服务自助终端的办件率和利用率，更好满足“自助办，就近办、门口办”的办事需求，全力构建一站式、一体化、全方位的服务新模式，推动政务服务更加便捷、优质、高效。