来源:鲁中网
2023-12-28 17:15:37
鲁中网淄博12月28日讯(通讯员 董波)“都是邻居,不要为了这点小事伤了和气,大家消消气......”12月28日,晨雾笼罩四野,高青县木李镇综治网格员来到龙湾小区,调解居民因晾晒衣服而造成的纠纷。
以前,居民们晾晒衣服都是在小区路边随意牵绳子晾晒,既不美观,也影响了小区的整个居住环境,还经常引发矛盾。综治网格员李淑霞解决完此类纠纷,决定向村“两委”反映。在村“两委”的协调下,今天,小区的晾晒衣服问题得到解决,在居民楼背后开辟晾晒区,居民们统一晾晒衣服。
为更好地解决网格巡查、入户走访等途径收集到的问题,木李镇综治中心组织网格员、志愿者成立服务专员队伍,化身“跑腿员”,主动“上门问诊”,及时倾听诉求,解决群众“急难愁盼”问题。
网格无小事,事事连民心。木李镇综治网格员在工作中发挥腿勤、嘴勤、脑勤、手勤的工作态度,及时发现问题、梳理问题、解决问题,急群众之所急,想群众之所想,让“小事不出网格,大事不出村庄”,成为了群众心中矛盾纠纷化解的“万能钥匙”。
今年以来,木李镇打造调解特色品牌,创建“和木邻李”新模式,发挥“熟人优势”,聚焦农村地区以家庭、邻里、土地、债务等矛盾纠纷类型,找准化解矛盾的突破点,积极参与矛盾纠纷排查化解,切实做好网格内的矛盾收集、上报、调解、反馈工作,排解各类矛盾纠纷500余起,进一步筑牢基层矛盾纠纷排查化解第一道防线,推进基层社会治理实现创新发展。