来源:鲁中网
2024-08-19 20:02:30
鲁中网淄博8月19日讯(通讯员 文雪萍)张店区行政审批局推动落实“高效办成一件事”工作,推进政务服务向基层延伸。“最多跑一次”“一次都不用跑”服务,为老百姓提供了便利。考虑到很多上班族希望利用周末时间来便民服务中心办理事务的实际需求,公园街道便民服务中心想群众之所想,急群众之所急,于2024年8月18日,开展“周末政务服务直通车”活动。
“我今天咨询了开蛋糕店办理营业执照及食品经营许可证的事情,工作人员帮我从爱山东提交了申请,并联系了网格员对装修操作间进行一对一指导,讲得很细致,服务也很热情。”社区居民韩女士满意地说。
“周末政务服务直通车”活动,真正体现了公园街道“以人民为中心”的思想理念,彰显了 “店小二精神”,受到广大群众的交口称赞。
“对当场办结事项,推送“好差评”系统,邀请办事群众点评;对受理事项,工作人员会及时反馈办理进度,确保过程清晰明了,这将有利于加强监督,提高办事效率。”便民服务中心工作人员说。
下一步,公园街道便民服务中心将常态化开展“周末政务服务直通车”活动,政务服务直通车开到哪里,就普及服务到哪里,打造便民利企新一线,实现咨询辅导、事项办理、收集意见、解决问题“一车办”,真正做到让企业群众少跑腿,就近办事更舒心。