鲁中网淄博11月30日讯（记者 王钰程 通讯员 王继超）为不断提升企业开办服务能力和水平，临淄区行政审批服务局紧盯企业群众对政务服务个性化、多样化的新需求，建成了全市首家企业开办增值服务体验馆，依托“互联网+政务服务”，全面延伸服务触角和经办链条，为企业和群众提供更便捷的政务服务，助力营商环境再优化。

　　提供“一体化”沉浸式服务

　　体验馆内设企业开办服务区，企业群众可根据需求，选择沉浸式体验网上办、掌上办、自助办、线下办“四位一体”的办理方式，像网购一样方便。体验全流程线上办理设立、变更、备案、注销等业务时，设立的过程中可同步一链办理营业执照、印章刻制、税务登记、社保登记、医保登记、公积金登记和银行预约开户等多项业务，也可以通过爱山东APP随时随地“掌上办”。在商事登记自助服务终端上，企业群众能够体验个体工商户、个人独资企业、自然人股东有限公司设立登记以及企业简易注销“自助办”，申请人自行持有身份证操作办理，进行身份核验、简单勾选填写信息、拍照上传材料、电子签名确认等几步后，系统后台就会自动审核，自助打证。编制政务服务事项“零基础”标准化模板，帮助企业群众线下办理业务时能看得明白、准确填报、方便办事。

　　打造“全链条”办理模式

　　在体验馆内的企业开办审批区，弱化前后台界限，将后台功能环节前移。创新推行“独任审批师”制度，将受理、审核、办结、发证、归档等多个审批环节合并，由授权的独任审批师独立完成、简单事项“立等可取”，实现“一事一窗一人通办”，有效提升审批速度。公示公开审批范围、审批依据、审批流程，独任审批师在“阳光下”工作，企业群众可实时查看业务的办理情况。开通远程视频服务功能，企业群众可通过“数字店小二”“五云”服务直接对话业务负责人，根据企业需求，形成“用户画像”，以“云咨询、云辅导、云帮办、云勘验、云问答”为企业问诊把脉开良方，量身定制从开办、变更、注销到证照联办等企业全生命周期的审批服务，有效避免企业多次办、来回跑。

　　延伸“一站式”多维触角

　　持续创新政务服务方式，提升政务服务效能。推行勘验标准化VR场景，对于高频勘验事项，选取标准现场案例作为“样板间”，将线下实景还原到线上，分类制作“VR实景”现场，通过“外弹式”热点标注和语音讲解，更直观的展示勘验标准，帮助企业群众做好现场准备。上线“AI智能绘图”服务，可轻松绘制食品经营许可、药品经营许可等事项经营场所的布局结构，并形成统一制式的平面布局图进行打印和打包下载，帮助企业群众快速完成事项申报。将惠企人才政策包、企业法律风险提示及防控要点等政策在体验馆的屏幕上滚动播放，同时在业务办理完成后打包送政策，同步发放“政策包”，最大限度帮助企业群众享受到政策红利。

　　下一步，临淄区行政审批服务局将持续深入推进政务服务从“便捷服务”向“增值服务”迭代升级，从企业、项目和个人需求侧入手深化改革，精准发力、突破见效，让每一项改革成果都叠加、翻倍，形成层层放大的“滚雪球效应”。不断提振市场主体信心，实现共创双赢，为经济高质量发展和共同富裕先行区建设作出新的更大贡献。