持续几日和煦的阳光，给淄博喜庆的春节氛围再加码，不管是在八大局的人声鼎沸中沉浸式体验城市烟火，还是在海岱楼前寻找最美角度定格亮灯瞬间，淄博的年味温暖独特、回味悠长。在热闹祥和的节日氛围背后，总有一大批还在工作岗位上的坚守者。 2月13日，农历大年初四，记者走进淄博市医疗急救指挥中心。

调度员张群在接线。

　　“您好，淄博120，请问事发地点在哪？”调度员张群刚刚跟同事交接完值班事宜坐到电脑前，就有报警电话接了进来。今年是调度员张群春节假期值班的第五年，接线、记录、调度、线上指导急救，这就是张群每天重复的工作，“跟时间赛跑、分秒必争、时刻准备为市民提供紧急医疗服务”，这是张群和其他调度员的共鸣。

　　据张群介绍，放假期间，淄博市医疗急救指挥中心值班人员24小时在岗，听班人员24小时保持电话通畅，做到随时到岗增援。张群是众多调度员中的一个代表，对调度员来说，对每一个接起的电话负责就是最重要的职责。在调度室内，记者还发现一个细节，在每个接警电话调度过程中，只有当调度员再三确认救护车已经到达病人身边时，他们紧张的情绪才会稍微平缓一阵子。

2月13日，淄博市医疗急救指挥中心调度室到岗的值班人员。

　　“急在分秒瞬间，救在生命边缘”，这是淄博市医疗急救指挥中心调度室墙上的12个字，这句话时刻提醒每位调度员，危急病例时刻都有，刚处理完一个接警电话的张群点开了他们电脑的系统界面，“大年初三深夜，我们接到文昌馨苑一个报警，一居民突然出现意识不清，情况危急，我们迅速派临近医院急诊点出车，医院一分钟出诊，十分钟就到达救援现场。在出诊的同时，我们机组人员通过MPDS（急救优先分级调度系统）给病人进行现场指导，最大可能挽救病人生命，对我们来说，时间就是生命，铃声就是命令。”

　　记者从淄博市医疗急救指挥中心了解到，从除夕到大年初四白天，淄博120共接警近2700次，其中，假期饮酒过量导致身体不适呼叫救护车和受外伤的患者明显增多。

　　采访结束后，张群回到工作中，拿起值班登记表，认真记录下当日交接班后处理好的第一次接警案例。

　　大众日报淄博融媒体中心记者 邹长永 通讯员 王雷