鲁中网淄博5月29日讯（记者 徐梦迪 通讯员 薛东强）五月的一天下午，现场不是很忙，中国石油淄博公司王家庄站员工边文霞正在打扫加油机，忽然听见有人在说话，她抬头一看，原来是老客户姜先生来了。

　　边文霞连忙站起来，“姜哥来了，不好意思啊，我正在清理加油机，没看见你，真是抱歉。”姜先生笑了笑，说道：“我在你身后站了2分钟，你都没发现我，你工作起来真是认真。”边文霞被客户说得有点不好意思，“姜哥，还是加满？”“加满，加得满满的，要不下次跑不回来啊。”姜先生说。

　　边文霞一边给客户加油一边聊天，“姜哥，你都是用啥牌的机油啊，我们站上机油现在有优惠，品牌产品质量好，你拿上两桶试试？”

　　姜先生一听有优惠，立马来了精神。经过边文霞给他15分钟的机油轮胎知识讲解，姜先生最终拿了6桶机油、4条轮胎。临走时姜先生说道，“妹子，真是赶巧了，我正寻思该换机油了，去哪买呢，这不就赶上你们搞活动，我先用用看，如果机油好用的话我还要再拿10桶。”

　　边文霞在给客户加油时多说了一句话，就带来了不小的收获。多说一句话，就多一份可能。