“我们企业最近有几个没有弄懂的问题，想抽时间去政务大厅咨询，没想到项目管家服务团队先行一步，联合这么多‘专家’到我们镇办园区进行实地指导，现场答疑解惑，真是太赞了！”淄博阳春三月乳业有限公司项目负责人周经理高兴地说。

　　近日，沂源县行政审批服务局联合住建局、自然资源局等部门业务骨干，坐上政务服务“直通车”前往鲁村镇工业园区，深入开展“批前辅导”，为项目“问诊把脉”。在此基础上，还为具体项目定制化生成“批前清单”，让企业对项目审批涉及的事项、材料、要素、办理路径等明明白白，切实解决部门服务配合度不足、企业材料报审易走弯路等问题。

　　为深入贯彻落实“三提三争”活动要求，沂源县行政审批服务局坚持“服务走在审批前”工作理念，深度推进帮办代办服务，努力做到前有拉动、后有推动。一方面，以“五极五优”服务创建为抓手，着力构建县、镇（园区）、村（工业小区）三级帮办代办服务体系，配备综合素质高、业务能力强的帮办代办专员580余名，提供跟踪帮办、全程代办的“一对一”贴心服务。另一方面，不断丰富项目管家服务，通过实地走访、电话微信“云访问”、政务服务“直通车”、企业家云端会客群交流等方式，定期调度项目进展情况，主动为企业提供送政策、送服务、送保障的“三送”服务。

　　下一步，沂源县行政审批服务局将举好“项目为先”工作旗帜，持续优化审批服务流程，变“坐等审批”为“主动上门”，变“政府管理”为“企业体验”，实现从基本服务向增值服务的跨越发展。