“现在村里不仅环境越来越好，工作人员又热情，办事也不用跑到镇上，在家门口就办完了，这样我就能按时领取养老金，真是太方便了。”沂源县石桥镇分水新村耿先生感激地说道。

　　为提升便民服务效能，切实为群众就近办提供规范、透明、高效、便捷的服务。沂源县石桥镇分水新村积极响应上级部门对村级便民服务的要求，对村便民服务站进行提档升级，以开展“五极五优”文明创建提效争先活动为契机，按照极简、极优、极细、极速、极致的“五极”要求，全力打造“五优”基层便民服务新形象，最大程度满足基层群众办事需求，全面提升辖区群众办事满意度。

　　健全办公设施。该村便民服务站按照建设标准配备了办公桌椅、电脑、打印机、自助终端等硬件设施，并为了方便群众配备了相关的老花镜、饮水机、休闲座椅等便民设施，让群众办事更便捷、更暖心，真正做到把便民服务送到百姓身边。

　　完善办公制度。该村完善便民服务站工作制度、村干轮值制度、便民服务站帮办代办制度等各项工作制度，严格按照工作制度开展服务，优化政务服务流程，提升服务群众水平，把惠民生、暖民心、顺民意的政务服务做到群众心坎上。

　　强化服务队伍。该村便民服务站强化培训指导，提升人员素质，全面推行首问负责、服务承诺、一次性告知、限时办结、预约办理、帮办代办等服务制度。为更好地满足群众需求，能办的立即办、马上办，不能办理的当面说清，实现村民“足不出户享政策”、“足不出村办成事”，切切实实的让人民群众有获得感、幸福感。

　　下一步，石桥镇将不断推行村级便民服务站“极简、极优、极细、极速、极致”的五极政务模式，着力打造“形象优雅、环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化”的五优政务服务环境，持续简化办理流程，推动各类事项更好办、更快办、一次办，让企业更便利、群众更满意。