鲁中网淄博3月21日讯（通讯员 马新亭）建行淄博齐鲁石化支行深刻认识金融教育工作重要性，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，深化消费者权益保护工作。在“3•15”活动期间，建行淄博齐鲁石化支行围绕提振消费信心，开展为民办实事，以群众的智慧解决群众的问题，持续深化“消保为民”，注重提升群众满意度和获得感。

　　近日，建行淄博齐鲁石化支行工作人员走进中和地产，详细介绍个人住房贷款和公积金住房贷款相关政策。消费者在购置房产过程中，十分关注住房贷款相关政策，中介人员作为客户购房过程中的重要参谋，准确掌握各类贷款政策知识，能够帮助消费者做出更合适的选择，提升客户的购房体验。

　　齐鲁石化支行工作人员在详细介绍贷款政策的同时，以“护权益 防风险 ”为主题，以防范非法金融活动为内容，引导广大金融消费者学习金融知识，提高金融消费者风险防范意识，提高自我保护能力。让消费者有针对性地远离非法金融活动，抵制“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象。结合群众关心关切问题，重点宣传“非法职业代理”形式及危害，做好常态化打击非法代理投诉的“黑灰产”工作，耐心解答客户提出的问题，为客户提供高质量产品和服务。

　　此次活动是金融机构与房地产企业携手合作，共同为购房者提供优质服务的一次成功实践。未来，双方有望继续加强沟通与协作，开展更多类似的活动，不断提升服务水平，为广大购房者在实现安居梦想的道路上保驾护航。