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一年揽客2000万!这个街区用智慧大脑分析游客喜好

来源:大众新闻客户端

2024-04-10 09:19:15


  这个特色街区缘何招年轻人喜欢

  ■编者按 特色街区是展示城市文化与形象的重要窗口,具备旅游消费、休闲娱乐、文化体验和公共服务等功能。随着城市建设发展和消费需求升级改善,山东涌现了不少具有鲜明文化主题和地域特色的街区,为城市增添烟火气,为消费注入新动力。特色街区如何满足消费新需求?怎样实现多业态融合发展?记者蹲点栏目今起推出“走进特色街区”系列报道。

  免费Wi-Fi全覆盖、中英日韩四种语言在线讲解、720°VR云街区……在印象济南·泉世界,处处都体现着“科技范儿”。

  随处找一个指示牌,扫描上面的二维码,便可进入印象济南·泉世界的智慧导览系统。这里有街区介绍,游客可以通过VR云上打卡街区美景;能看到特色商户,有很多好吃的、好玩的,可以直接导航前往;还有便民服务信息,卫生间、游客服务中心、停车场入口在哪里,一目了然;通过这个系统,可以停车缴费,还能一键求援,联系到街区物业服务中心。

  “对于第一次来印象济南的人来说,智慧导览方便又实用。”来自北京的大学生魏浩然说,通过这个微信小程序,他不但能快速了解街区特色商家的具体位置,还能听到网红打卡点的情况介绍,看到实景图。

  印象济南·泉世界是新晋国家级旅游休闲街区,是国家级夜间文化和旅游消费集聚区、全国夜间经济示范街,单日最高客流量超13万人次,一年揽客2000万人次,特色活动频频登上热搜榜。为了提升智能化水平,建设综合型智慧街区,今年印象济南·泉世界围绕消费服务、商圈运营、商户管理、公共治理等核心维度,新增45台热力分析摄像机以及服务器等硬件设备,打造了街区“智慧大脑”。

  在街区控制室内,智慧运营平台刚刚启用。“通过这个平台,我们可以看到街区的进驻情况、各商户的经营状况、街区的水电消耗、实时客流、车位使用情况、突发事件等。”济南泉世界商业管理有限公司商业街区事业部高级主管王帅告诉记者。

  “外地游客多,年轻人多,这是我们街区的重要特质。”济南泉世界商业管理有限公司副总经理叶歆介绍,他们根据年轻人的喜好,开展街区的升级改造。

  光影水秀、网红楼梯、爱心墙、二安文化园……每到周末和节假日,印象济南·泉世界精心打造的20多个网红打卡点都会吸引众多年轻人。“想你的风吹到了济南。”“我喜欢济南,更喜欢这个城市的你。”哪怕是这样简单的一句话,也能吸引很多人拍照。

  “这里是懂浪漫和文艺的,东区融合济南近代欧式建筑元素,凸显开埠时期文化风貌,西区灰瓦白墙、街巷院落,营造出市井坊间景象,北区是腊山河休闲景观区,再加上街区内一个个景观小品,很适合拍照。”有网友来过一次,就被印象济南·泉世界“种草”。

  去年,印象济南·泉世界星河漂流刚一上线,就受到了追捧。漂流塔上下宽中间窄,形似“小蛮腰”,顶部是济南市花荷花的造型,整体颜色为荷花粉,总高31.34米。站在塔顶,济南西部的美景尽收眼底。该项目负责人孙兆南介绍,他们一天的游客接待量最高达到了近3000人次,入选“泉城最亮夜经济地标”。

  “通过热力分析摄像机,我们能掌握街区内不同区域的游客密度,这样在打造新的网红打卡点时,我们就会向游客密度低的区域倾斜。”叶歆说,此外,还能在节假日客流高峰到来前,在游客密度高的区域增派安保人员,加强维护街区秩序。

  泉城最美花灯会、中秋拜月大典、国潮快闪……印象济南·泉世界每年举办、承接各类活动超百场,这些精彩活动也是街区的“流量担当”。2023年,首届济南国际儿童戏剧节童话市集、大画戏游等活动,以及部分特邀剧目,也都安排在了这里。今年元宵节,大量游客涌入街区赏花灯、猜灯谜、看演出,当日游客接待量超13万人次,再创历史新高。

  “针对街区年轻游客多的特点,今年我们将围绕五四青年节,推出青年交友会、大学生社团演出专场、青年文化夜校等特色活动,还将积极打造街头艺人夜间演出聚集地和国际留学生文化交流聚集地。”叶歆表示,他们也将抢抓“新国潮”机遇,继续举办潮范·印象济南、国风游园会等“国潮范儿”活动,并培育有“网红基因”的商户。

  戴记鲁绣旗袍店如今已经成了街区的热门打卡地。戴记鲁绣第五代传承人戴军介绍,每到节假日,他们店的顾客就络绎不绝,尤其是大学生。为了迎合年轻人的消费需求,他们将传统鲁绣与现代文创伴手礼相结合,让鲁绣艺术焕发新生机。

  (记者 王健)