华灯初上，晚风渐凉。印象汇购物广场内“政务夜市”正热闹开张。不同于窗明几净的办事大厅，这里由简单的桌椅和电脑，工作人员组成的“政务夜市服务小队”为前来购物、散步的居民们答疑、代办，原本严肃的政务服务，在夜色中多了几分烟火气。

　　“平时上班没时间，周末想办事又怕窗口休息，这下好了，吃完饭遛弯儿的功夫就把医保报销的事儿问清楚了。”刚在政策咨询台拿到办事指南的市民李女士笑着说。她手里攥着的宣传单上，社保、医保、营业执照等高频事项的办理流程及咨询电话一目了然。

　　科苑街道便民服务中心推出的“政务服务夜市办”，精准瞄准了上班族“上班没时间办事，下班没窗口办事”的痛点。将商事登记、民生保障、人才服务等20余项政务服务咨询“搬到”了居民“家门口”。工作人员现场指导居民用手机查询、操作各类业务。从社保卡挂失到社保费缴纳，再到营业执照年报。现场提供服务、咨询20余人。

　　下一步，科苑街道便民服务中心将围绕业户、群众所需所盼，不断探索积极高效的服务方式，持续让服务向前一步，以创新升级服务模式为抓手，用优质高效的服务，满足群众多样化需求，让便民服务“暖心”更“舒心”。（通讯员 邱丽媛）