鲁中网

鲁中网

桓台县政务服务中心:新年上班第一天,政务服务启新篇

来源:鲁中网

2024-02-19 12:47:00


  鲁中网淄博2月18日讯(记者 张艳 赵烜艺 通讯员 刘焱坤)一年春作首,万事民为先。2月18日,农历正月初九,是新年开工的第一天,桓台县政务服务中心工作人员迅速收心归位,各窗口开放就位,有节奏地开展信息咨询、资料审查、办证发证……大厅内,办事群众熙熙攘攘,却井然有序,新年第一个工作日的忙碌如约而至。

  桓台县政务服务中心“一窗受理”团队工作人员一大早就做好了工作准备,迅速从“假期状态”调整到“工作状态”,对办事区域进行了卫生清理工作,对各个区域的服务设备进行了调试检测,确保为企业群众提供优质的开工服务和整洁的大厅环境。上午8时40分,桓台便民中心的窗口前就已排起长队,工作人员细心为办事群众答疑解惑、提供服务。截至上午,桓台县政务服务中心“一窗受理”窗口已受理业务20余件,营业执照、卫生许可证合计出证10件,查询公司档案及信息10余件,为7位企业群众提供了帮办代办服务。

  桓台县城区居民郭女士赞叹道:“原来现在这么多业务都可以自助办理了,这么方便,以为今天第一天上班,人会很多,要等很长时间,没想到也不用取号,帮办代办的工作人员很快就帮我办理完了,就用了10分钟,我就拿到《卫生许可证》了,你们的办事效率太高了!”

  在桓台县政务服务中心交通运输局交通窗口,工作人员以饱满的热情迅速开启“工作模式”,为前来办理业务的企业群众提供优质高效、热情周到的交通服务。

  “我过完年马上就来了,寻思着第一天人可能很多,提早过来,没想到在工作人员的帮助下,一会儿就办好了业务,真的太快了,给你们点赞!”王先生说道。

  节后上班第一天,社会事务科电话不断。淄博成泓运输有限公司业务员满先生拨打社会事务科电话:“公司急需运输一批货物,今天能验车吗?”以往需要现场勘验的车辆,现在只需群众在“爱山东”微信小程序提交勘验申请,由后台工作人员进行视频连线,通过线上电子受理、勘验、办结,20分钟就能完成整个危险货物道路运输车辆的配发现场勘验车辆工作。利用“爱山东”微信小程序开展在线勘验车辆,提高了业务办理速度,减少了沟通等待成本,缩短了勘验时间80%,群众纷纷称赞,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

  人勤春来早,奋斗正当时。新的一年,桓台县政务服务中心将振奋龙马精神,以龙腾虎跃、鱼跃龙门的干劲闯劲,开拓创新、拼搏奉献,推动各项工作提效争先,跑出加速度。