来源:鲁中网
2024-10-16 12:44:00
鲁中网淄博10月16日讯(通讯员 胡庆超)桓台县行政审批服务局持续贯彻落实“送政策、帮企业、送服务、解难题”的服务理念,“项目管家”服务团队将服务前移,积极对接项目建设相关企业,主动靠前服务,对项目申报进行专业化指导,切实解决企业的实际需求和困难,助力我县营商环境持续优化。
国网山东淄博桓台县供电公司申请的城区供电中心建设项目,在项目施工许可阶段,桓台县行政审批服务局“项目管家”服务团队多次通过电话、走访等形式了解项目进展。通过项目负责人王经理介绍情况了解到,该项目在施工阶段需要办理建筑工程施工许可、消防设计审查、质量监督、安全监督、占用绿化等多个审批手续。
“项目管家”服务团队向申请单位发放了申请材料清单,明确在办理手续过程中提交相关材料须符合的要求,实时跟踪项目推进情况,同时协调规划、执法等相关部门把项目打包,提供一揽子服务,精简办事流程,提高审批效率,及时对该项目的申报进行专业化指导,推进项目开工建设。
经过“项目管家”团队的持续服务,申请单位通过政务服务网提交申请材料后,顺利办结了项目施工许可阶段的各项审批手续,项目现已开工建设。项目负责人王经理对服务团队长期以来提供的服务表示感谢,在接下来的项目建设过程中,企业将继续严格按照政策要求进行项目推进,助力我县电力基础设施更加完善。
主动服务,送政策上门。通过送政策上门等形式,主动为我县企业提供集成式专业化指导,将“干货政策”落到实处,当好惠企政策“宣传员”“指导员”,切实打通政策落地“最后一公里”,帮助企业用足、用好、用全政策,了解并帮助解决企业在建设和发展中的问题,切实解决企业的实际需求和困难,保证投资人通过较低成本投资建设项目获得效益,为有效推动项目早落地早开工贡献力量。
深化服务,提升企业满意度。落实全链条服务,通过提前介入、批前辅导、集中会诊等措施,为不同行业、不同类型项目“量身定做”符合相关规定和企业实际的办理流程和申报模板,从企业开办到项目落地全周期开展服务,做到让企业满意。
立足企业需求,精准服务。提供全流程“帮办代办”服务等方式,进一步指导办事企业和群众熟悉申报系统,追踪项目申报进度,提高业务申报和受理效率,发挥惠企政策的最大效用,同时,与自然资源、执法、住建等部门之间做好协调配合,从项目立项到施工投产,进行全程指导,服务企业办好项目手续。
下一步,桓台县行政审批服务局将继续立足工程建设项目实际情况,继续发挥“项目管家”的引领作用,强化政策引导,积极探索更多渠道服务企业,助力解决企业在项目审批领域遇到的困难,有效提高服务企业的能力和水平,为企业发展开新局,高水平推进我县工程项目建设。
责编:王雨萌
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