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桓台县行政审批服务局:高效服务赢赞誉 一窗受理暖民心

来源:鲁中网

2024-10-18 12:44:00


  鲁中网淄博10月18日讯(通讯员 郭舒璨)“现在办理营业执照跟以前可不一样了,以前不懂怎么办得问这个问那个不知所措,现在不仅办得快,服务态度还这么好,真的是太感谢了!”近日,淄博康明堂医药有限公司的刘女士顺利办理完了多个业务后,特意为桓台县行政审批服务局“一窗受理”窗口送来一面锦旗和一封表扬信,对受理业务的工作人员纷纷点赞。

  据悉,刘女士因公司发展需要,前来办理公司经营范围变更、新公司设立、分公司设立等业务,工作人员在确认提交的材料齐全后,引导刘女士取号前往窗口办理业务,在整个过程中,无论是对许可事项的解答,还是面对复杂的问题,工作人员都一一耐心作答,以专业的素养和娴熟的业务能力,为刘女士排忧解难。经过一段时间的忙碌,刘女士的三项业务最终顺利完成,拿到了营业执照。

  为了持续提升服务质量,“一窗受理”团队始终在健全服务机制上用心、精进业务能力上用力、完善服务细节上用情,此外,致力于满足不同群众的多元化办事需求,精心组建了专业的帮办代办团队,高效提供帮办代办服务、延时服务、上门服务等,多措并举推进窗口服务人性化、管理规范化、办事便捷化、流程标准化,致力于打造人民满意的服务窗口,塑造群众点赞的服务形象。

  下一步,桓台县行政审批服务局将始终坚持以企业和群众需求为导向,聚焦与市场主体联系最紧密、与群众生活最贴切的问题,不断夯实服务基础,提升服务效能,让企业和群众始终享受到规范统一、熟练热情、贴心务实的高效服务。


责编:王雨萌

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