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张店区公园街道:政务服务“进社区” 群众办事“零距离”

来源:鲁中网

2024-11-21 17:37:30


  鲁中网淄博11月21日讯(通讯员 文雪萍)为推进政务服务增值化改革,进一步深化“高效办成一件事”“办事不出社区”,更好地服务辖区企业和群众,持续提升企业群众满意度和获得感,11月19日,公园街道党群服务中心工作人员在王府井宏仁堂门口开展“政务服务进社区”活动。

  “沉浸式”宣传,群众办事“不迷路”。中心工作人员通过现场讲解、发放宣传政策单等方式,就群众密切关注、关心的营业执照变更、注销、社保查询等问题及惠民惠企服务等内容进行政务服务宣传。活动当天发放政策宣传册、高频事项办理指南等资料共计400余份。

  “互动式”沟通,解决问题“暖人心”。中心工作人员现场倾听群众诉求,了解群众真正所需,对于群众咨询的问题及时解答,当场解答群众问题30余条。

  “陪伴式”指导,业务申请“更便捷”。中心工作人员手把手指导群众下载注册、使用“爱山东”APP,让广大群众切身体会“指尖办事”的高效与快捷,当天为群众办理各类业务20余件,真正实现“零跑腿,办成事”。

  此次活动将便民大厅政务服务窗口“搬出”大厅,“前移”至居民家门口,切实让群众在“家门口”就能享受到便捷高效的政务服务。下一步,党群服务中心将继续开展“政务服务进社区”宣传服务活动,用群众喜闻乐见的方式,把各项惠民政策和政务服务送到群众家门口。

责编:王雨萌

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