鲁中网淄博5月23日讯（通讯员 赵子昊）为进一步提升基层退役军人服务保障水平，打造专业化、规范化的服务队伍，近日，公园街道组织开展为期三天的基层退役军人服务业务培训活动，街道退役军人服务站及社区相关工作人员参加培训，以学促干推动退役军人服务工作提质增效。

　　聚焦政策解读夯实理论根基

　　培训围绕退役军人服务保障工作的核心内容展开，系统解读了退役军人就业创业扶持、优抚优待、困难帮扶等政策法规。街道业务骨干结合实际案例，对政策的适用范围、申报条件、办理流程等进行了深入浅出的讲解，确保工作人员准确把握政策精神，为退役军人提供精准的政策咨询与业务办理服务。同时，针对近期退役军人服务领域的新政策、新要求，进行重点解读和分析，帮助工作人员及时更新知识储备，紧跟工作新形势。

　　注重实操演练提升服务水平

　　培训设置了丰富的实操环节，模拟退役军人来访咨询、业务办理等场景，让工作人员在实践中熟悉业务流程，掌握沟通技巧和问题处理方法。通过现场演示退役军人信息采集系统、优抚资金发放系统的操作流程，强化工作人员的系统操作能力，提高信息录入准确性和业务办理效率。

　　交流分享经验凝聚工作合力

　　在培训过程中，各社区退役军人服务领域工作人员积极交流工作中的经验做法和遇到的困难问题，围绕如何做好退役军人常态化联系、提升退役军人服务满意度等议题展开了热烈讨论，互相学习借鉴先进经验，共同探讨解决问题的思路和方法。通过交流分享，进一步拓宽了工作思路，增强了团队协作意识，为更好地开展退役军人服务工作凝聚了合力。

　　此次培训，有效提升了公园街道退役军人服务领域工作人员的业务能力和综合素质，为做好退役军人服务保障工作奠定了坚实基础。下一步，公园街道将持续加强队伍建设，不断创新服务方式，用心用情用力解决好退役军人的急难愁盼问题，切实增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感，推动退役军人服务工作再上新台阶。