当夜幕降临，位于淄博印象汇商场“政务夜市办”摊位亮起暖光，打破了夜晚政务服务的沉寂。刚和朋友聚餐结束的四川小伙刘先生，偶然瞥见摊位便停下脚步，满脸困惑地打听：“我来淄博工作半年，外地社保怎么转过来一直没弄明白，下班想办又赶不上窗口时间，这事儿能在这儿问吗？”

　　工作人员立刻热情迎上前，递上社保转移政策手册，一边指着图文指引一边耐心讲解：“别着急，用‘温暖淄博人社’小程序就能办，我来教你操作。”说着便拿起手机，一步步演示登录、填报信息、提交申请的流程，遇到关键节点还特意放慢速度，反复叮嘱注意事项。刘先生跟着操作完后忍不住点赞：“逛个夜市就解决了大难题，不用专门请假跑窗口，这服务太懂咱们上班族的心了！”

　　“政务服务夜市”的开设，更充分考虑了群众多样化办事需求，将服务地点选在商户集中、人员密集的区域，重点覆盖商事登记、医保、社保等民生领域，真正走进群众生活。同时，对于无法在现场解决的复杂问题，工作人员也留下联系方式，次日从系统查询后给予答复。

　　“把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准”，是科苑街道一直以来的不懈追求。下一步，科苑街道将持续优化服务内容，将便民服务前移到群众身边，把办事大厅转化为亲民的移动窗口，让百姓身边的政务服务既保有“政策的硬度”，又保有“民生的温度”。（通讯员 李玉）