记者 张琦 通讯员 翟潇

社区是联系服务群众的“最后一公里”，也是人社政策落地的“最后一米”。近年来，各地人社部门持续推动服务资源向基层延伸、向社区覆盖，将基层公共服务融入党建引领基层治理，让居民在家门口就能享受到优质高效的人社服务。

就业服务“零距离”，精准帮扶暖民心。张店区和平街道城中社区充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，积极构建“一站式”就业服务平台。通过积极协助企业开展招聘会、广泛发布招聘信息等方式，实现岗位信息与居民需求的精准匹配，帮助越来越多的居民实现了在“家门口”高质量就业。

社保服务“送上门”，便民利民显温度。城中社区依托服务站点，将灵活就业参保、养老待遇申领等高频事项下沉办理，“步行15分钟内就能找到社保服务点位”，让居民从“多跑路”变为“就近办”。最值得一提的是，考虑到部分上班族白天无人在家、高龄老人不便外出的实际情况，社区工作人员将服务延伸至“八小时之外”，常态化开展“晚间入户走访”行动。社区网格员与社保专员结对，利用晚上六点半到八点半的时间段错峰入户，携带移动设备上门办理社保待遇资格认证、灵活就业人员参保登记等业务。不久前的一个晚上，社区工作人员敲开了独居老人王秀刚大爷的家门，不仅为他完成了养老待遇资格认证，还耐心讲解了最新的医保报销政策。王秀刚大爷拉着工作人员的手说：“我腿脚不好，正发愁怎么去社区办理资格认证，没想到你们晚上上门来了，真是帮了大忙。”这种“群众下班我在岗”的错峰服务模式，有效打破了时间壁垒，让白天上班的年轻人、行动不便的老年人均能享受到“零跑腿”的便利，真正做到了服务“不打烊”、关爱“不断档”。

人社服务一头连着发展大局，一头系着百姓冷暖。推动人社服务下基层、入社区，让政策从“纸上”落到“地上”，是提升群众获得感、幸福感的重要抓手。唯有持续织密基层服务网络，方能真正打通服务群众的“最后一公里”，让民生温暖直达群众心坎。