“本来想先到政务服务窗口咨询一下道路挖掘修复的审批政策，没想到工作人员不仅把政策讲透了，还一次性梳理出三个路段的施工难点，连同施工方案都给出了优化建议。”近日，因供热管线改造前来办理“占用、挖掘城市道路审批”的贾经理，对淄川区行政审批服务局暖心服务的赞不绝口。

　　面对供热管线改造项目的三个路段同步施工、审批事项交叉、工期紧迫等复杂情况，淄川区行政审批服务局创新推行“批前辅导、集成联办、定制方案”三维服务模式，将原本需要一个月的审批时限压缩至5个工作日办结，以实际行动推进“道路挖掘修复一件事”改革，赢得了施工企业的高度认可。

　　批前辅导，做实前置服务“导航”

　　项目启动之初，工作人员精准对接项目多路段施工及临时占用城市道路等实际需求，主动提供批前辅导，逐项梳理审批要点，一次性告知全部材料清单及注意事项；协助企业自查问题、优化施工方案，提前规避审批风险；同步对接市政、交警等相关部门，将潜在问题化解在正式申报之前。

　　集成联办，提升审批许可“速度”

　　以往多路段道路挖掘施工，需逐段申报、分次勘验、分批批复，三个路段就要重复三套审批流程，程序繁琐、周期冗长。针对这一痛点，淄川区行政审批服务局实行多事项联办机制，实现三个路段统一受理、同步审批。企业仅需提交一套材料，即可发起全部关联业务申请，多部门联合一次性现场勘验、集中审核批复，做到多路段施工审批多线并进、同步完成，大幅压缩审批周期。

　　定制方案，优化项目施工“路径”

　　针对三个路段施工条件差异大、统一审批模板适配性不足的问题，摒弃“一刀切”的做法，联合多部门实地踏勘、会商研判，分别为各路段形成个性化施工管控要求，并前置纳入审批审查要件。临近学校路段优先安排暑期施工，减少对学生出行的影响；小区出入口路段规范设置透视围挡，保障居民出行安全；城市主干道采用夜间分段施工，最大限度缓解交通压力。精准定制的审批服务打通了审批与施工的衔接壁垒，确保企业“拿证即开工”，实现施工规范达标、高效落地。

　　批前辅导扫清办事障碍，集成联办提升审批效率，定制方案保障施工质效。三项举措环环相扣、协同发力，推动道路挖掘审批模式迭代升级，全面实现“一站服务、三路同批”的高效办事体验。下一步，淄川区行政审批服务局将持续深化“高效办成一件事”改革，完善精准化、定制化审批服务，以更优营商环境赋能城市高品质发展。

　　（通讯员 刘佳琪）