淄博市文化和旅游局党组书记、局长周茂松正在接听12345政务服务热线电话。

　　大众日报淄博融媒体中心·鲁中网9月23日讯（记者 张琦 见习记者 王晓艺）9月23日上午9时，淄博市文化和旅游局党组书记、局长周茂松带领相关科室负责人上线12345政务服务热线，听取群众意见建议，解答市民反映问题。1小时的接话时间，周茂松现场接听电话7个，涉及旅游景点优惠、图书馆闭馆时间等方面问题。 

　　“您好，请问您有什么诉求？”23日上午9时许，淄博市文化和旅游局党组书记、局长周茂松正式接听市民来电。 

　　“周局长您好，在疫情过后，济南、青岛等地的景点普遍都推出了优惠活动，咱们淄博的景区有优惠活动吗，为什么潭溪山的门票没有优惠？”周茂松现场答复称，景区分为国有和民营，淄博的国有景区，例如原山、鲁山等景点都已推出相关优惠活动，潭溪山是民营景区，下线后会与该景区相关负责人沟通，提供优惠政策，让市民享受到实惠。 

　　接话现场，一名热心市民来电提出建议，淄博是历史悠久的城市，也是蹴鞠的发源地，可以筹备举办蹴鞠杯足球赛事，为中国足球提供好的青年选拔平台。周茂松表示，齐文化博大精深，文旅局会运用好这一文化资源，做好文化旅游的相关工作。下一步也会通过打造球队，推进当地足球事业发展，展示蹴鞠文化。“请你放心，我们会全力以赴的去做这方面的工作，为我们家乡的齐文化做出贡献，让淄博在国内和国际上展示更好的形象，让更多的国内游和国际友人享受我们的文化盛宴。”周茂松说道。 

　　“淄博市图书馆闭馆时间太早了”“流动图书馆怎么使用”“齐山风景度假区的红岭小区门口道路一直没维修”……在1个小时的时间里，周茂松共接听了7个电话。接听过程中，周茂松直面问题表明态度，第一时间向群众答复，确保他们满意。 

　　接话结束后，周茂松到12345政务服务热线受话大厅就市民诉求办理情况进行了电话回访。 

　　为进一步强化各级、各部门特别是领导干部为民服务意识，切实解决好群众反映强烈的热点、难点问题，从今年7月22日开始,各区县(含功能区)、市政府民生热点部门(单位)主要负责人将到12345政务服务热线进行接话、回访，实现政府与市民的“直接对话”。 

　　区县政府、市政府部门（单位）主要负责人接话清单 

　　接话领导：淄博市文化和旅游局局长周茂松 

　　1、张店区市民反映，疫情过后，西安、青岛等多地市都推出了很大的景点优惠活动，但淄博市内的潭溪山、周村大街等景点的定价太高，认为不合理，要求加强旅游景点票价监管、重新合理定价。 

　　2、张店区市民反映，张店区图书馆内专业类、儿童书籍更新不及时，流动图书馆的设立流于形式、覆盖面不广、成效不明显，要求向张店东部城区倾斜文化资源。 

　　3、张店区市民反映，青岛、济南及外省市旅游景点皆有优惠政策，咨询淄博旅游景点有无优惠政策，国庆期间优惠政策是否持续。 

　　4、张店区市民反映，淄博市图书馆闭馆时间过早，要求延长开馆时间；图书馆内西区一楼桌椅的数量有限，影响市民阅读，要求增加桌椅。 

　　5、张店区市民反映，其是一名退役军人，山东省其他地市已推出了针对退役军人的旅游景点优惠政策，咨询淄博市有无相关优惠政策。 

　　6、张店区市民建议，淄博市作为齐文化的发祥地、世界足球起源地，建议淄博市与世界范围内TED演讲及国内知名的一刻talks等成熟的平台合作，拓宽人文广度；举办类似世界杯的青少年足球赛事，以蹴鞠冠名，为中国足球提供好的青年选拔平台。 

　　7、淄川区市民反映，齐山风景度假区红岭小区93号院房门口道路未做硬化，前期承诺5月维修道路，但至今未维修，要求尽快维修道路。