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　　记者 齐新

　　7月24日，淄博市政府市民投诉中心发布《区县政府、市政府部门（单位）主要负责人接话办理情况》，就沂源县政府副县长刘政君现场接听12345政务服务热线中的问题给出了回复。

　　区县政府、市政府部门（单位）负责人接话办理情况

　　接话领导：沂源县政府副县长 刘政君

　　1.沂源县市民反映：2001年其购买了张家坡镇西王庄村一处宅基地，后期在建设过程中被告知手续不全需停建，要求协助办理宅基地建设相关手续或者退还当初购买宅基地的费用。

　　沂源县答复：经查，诉求人父亲2001年12月31日向村集体申请土地一宗并缴纳土地补偿款。2008年，诉求人父亲在该宗土地上建设房屋，因未办理任何手续，且在村内已有一处合法宅基地，不符合再次申请宅基地的政策规定，故张家坡镇相关部门对其建设行为予以制止。2022年9月份，诉求人父亲在该宗土地上为诉求人申请宅基地，并向镇村提交了宅基地书面申请。经核实，诉求人户口目前不在张家坡镇西王庄村，不符合宅基地办理条件。诉求人可随时携带有关单据到村委办理退费。

　　2.沂源县市民反映：其是鲁村镇邢家庄村村民，2020年承包该村土地建设大棚，原承包户在该土地上栽种的白杨树一直未挪移，导致其无法使用土地，要求协调原承包户挪移白杨树；近期有村民占用其部分承包地建设房屋，要求协调拆除。

　　沂源县答复：经核实，诉求人反映的土地前期由6户村民承包，土地总面积4.79亩，2019年到期后，村委将该宗土地收回并承包给诉求人，2020年1月1日签订承包合同，合同签订时，诉求人对承包地内原承包户种植的树木如何处置并未提出要求，现要求村委处理，村委多次协调原承包户，原承包户拒绝对树木进行处置，并表示放弃树木相关权益，树木如何处理由诉求人自行解决。现场查看，该承包地内有石堰，无村民占用其承包地建设房屋，经核实，在诉求人承包土地后，2024年该村村民翟某与前期承包人之一私下达成协议，承包该宗土地中的一部分种植绿化树，为防止水土流失将土堰改成石堰，由于该宗土地目前的使用权为诉求人，其可自行清理或通过法律途径解决。

　　3.沂源县市民反映：其是南鲁山镇水么头村村民，今年5月份使用液化气票兑换液化气时被告知无法兑换，要求协调解决。

　　沂源县答复：经了解，诉求人反映的是电代煤工程补贴的液化气票，因县财政资金紧张，未及时向相关加气点拨付补贴资金，导致加气点暂时不允许村民使用液化气票。目前县财政正在积极筹措资金，近期根据财政资金情况向加气点拨付部分资金，届时液化气票将恢复使用。

　　4.沂源县市民咨询：其因车祸受伤无法从事重体力工作，咨询针对此类人群有无就业帮扶政策。

　　沂源县答复：经核实，诉求人目前处于失业状态，已告知诉求人可前往人社部门办理失业登记后领取失业金。关于就业帮扶问题，建议诉求人随时关注我县发布的企业招聘信息，选择合适岗位。

　　5.潍坊市市民反映：2023年4月份其向天祥汽车销售公司支付50000元首付购买秦plus汽车，在天祥汽车销售公司的引导下，向贷款公司贷款剩余车款，商定由其每月将还款金额转给天祥汽车销售公司，由公司代为还款。今年7月11日其将贷款剩余款项全部转给天祥汽车销售公司，但是贷款公司仍然催其还款，通过查询得知，天祥汽车销售公司只给其还款至今年4月份，要求协调天祥汽车销售公司退还其贷款费用。

　　沂源县答复：针对沂源天祥汽车销售服务有限公司有关问题，公安部门已于7月16日立案侦查，对主要犯罪嫌疑人采取了刑事强制措施，目前案件正在进一步侦办中，建议诉求人耐心等待。

　　6.沂源县市民反映：鲁村镇草埠村煤矿区拆迁项目，2023年停工至今，要求核实原因。

　　沂源县答复：经核实，诉求人反映的草埠煤矿塌陷区搬迁项目为县重点项目，前期已完成房屋测量等工作，后续还需进行村庄规划、制定补偿方案、审批用地手续、会审图纸等，因全县村庄规划还未评审完成，待完成后进行后续手续办理等工作，预计2025年4月30日前动工建设。

　　7.沂源县市民反映：南麻街道溪台花园一期西门外以北道路年久失修，要求尽快维修。

　　沂源县答复：经现场查看，诉求人反映道路为拆迁时遗留的村内生产路，该路段已不作为主要道路使用，道路虽有破损，但不影响正常通行。因村集体资金薄弱，且无专项维修资金，无力对该处道路进行维修。目前，该小区西门外以南道路为小区居民通行的主要道路，可正常通行至振兴西路主干道。

　　8.沂源县市民反映：县中医院西边水利局家属楼至今未安装天然气，要求协调安装。

　　沂源县答复：经核实，水利局家属楼属于老旧小区，已安排勘察设计单位前往现场查看，该家属楼具备安装条件。目前就安装天然气问题社区已征求居民意见，该家属楼24户中15户同意安装，4户不同意安装，5户联系未果（视为放弃），现已积极协调设计单位出具施工图纸及预算表，待图纸及预算表出具完成后将再次征求居民意见，待居民缴费完成后施工安装。

　　9.沂源县市民反映：其为大张庄镇东上峪村村民，6月25日开车回村时被几名低保户拦截并拍打车辆，派出所出警未进行处理就离开了，要求处理。

　　沂源县答复：经了解，诉求人多年来一直反映东上峪村内各种问题，也曾向镇民政所反映该村低保作假问题，村内部分低保户因此暂停享受低保，等待重新审核，故部分村民对其有怨言。当日诉求人从外地回乡，村内暂停享受低保的多名村民将其车辆围堵，讨要说法。其拨打了110报警，大张庄派出所民警及时赶到现场进行调查，并进行了调解，但因双方未发生打架等违法行为，无法立案。已向诉求人解释说明，诉求人表示不再追究。