大众网记者 许炳棋 淄博报道

　　3月12日，2026年淄博市“3·15”国际消费者权益日纪念活动暨“消费维权事迹分享汇”在齐盛国际宾馆举行。活动以 “共建共治共享 提升消费品质”为主题，全面总结 2025 年全市消费维权工作成效，发布系列工作成果，部署后续消费环境优化举措，进一步凝聚消费维权社会合力，提振消费信心，推动淄博消费品质持续升级。

　　活动在播放2025年消费维权工作汇报片中拉开帷幕。山东省消费者协会副秘书长梁峰到会致辞，对淄博市消费维权工作给予高度评价。

　　会上，淄博市消保委会长，市市场监管局党组书记、局长郭亦华发布了市消保委第二届全委会2025年度工作报告。报告指出，2025年淄博市紧扣“共筑满意消费”主题，推动“放心消费在淄博”品牌提质升级，在全国百城消费者满意度测评中跃居第15位，实现三年连升29个位次，消费维权工作影响力和示范效应持续提升。

　　报告全面回顾了过去一年淄博市在消费维权领域的坚实足迹：协同机制迭代升级，构建起法院、检察院、司法、消保委等多部门联动的“大维权”格局；品牌活动牵引升级，通过惠民活动、优质供给和透明环境激发消费新动能；社会共治深耕细作，依托7000余名网格员和广大志愿者，将维权触角延伸至基层末梢；法治建设纵深推进，在跨区域协作、厘清职责边界和先行赔付等方面形成了一批制度创新成果。

　　为弘扬维权正气，活动现场公布了2025年度表现突出消费维权志愿者名单。耿扬、黄杰等40名来自基层市场监管所、企业维权服务站、政府职能部门及媒体界的志愿者获此殊荣。6名优秀维权志愿者代表进行了故事分享，讲述了他们扎根一线、为消费者排忧解难的感人故事。

　　活动公布了首批“淄博市放心消费体察官”名单，他们将代表消费者深入市场一线开展监督体察。

　　活动中，中国移动淄博分公司党委书记、总经理杨斌代表全市经营者发布了“共建共治共享 提升消费品质”倡议书。淄博市市场监管局与市移动公司现场签订了放心消费新场景民生实事合作协议，标志着双方将在数字消费、通信服务等领域展开更深层次的合作。

　　淄博市人民政府副市长郭庆在讲话中充分肯定了全市消费维权工作取得的成绩。他强调，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，顺应消费升级趋势，深入实施优化消费环境三年行动，持续提升商品服务质量，增强消费维权效能。要充分发挥“您码上说·我马上办”等数字化平台作用，用好先行赔付机制，切实解决消费者的急难愁盼问题，全力打造有温度、有质感的消费环境，为淄博“人好物美心齐”的城市形象增光添彩，为现代化强市建设贡献更大力量。

　　随后，郭庆宣布2026年度淄博市“3·15”国际消费者权益日纪念活动启动。