“哎呀，太感谢你们了，还亲自上门来给俺办理，你们的服务也太周到了！”这是沂源县燕崖镇便民服务中心工作人员到西白峪村为张大爷办理养老保险终保手续时，张大爷对工作人员发出的感谢之言。

　　近日，张大爷的母亲去世了，需要办理养老保险终保手续，但张大爷身体有残疾，不能到服务大厅办理，打电话到便民服务中心咨询办理程序，工作人员立即给他详细解释，知道他不能到大厅办理的具体情况后，本着“沂心沂意”为民一次把事办好的工作态度，便带着审批表上门给张大爷办理了业务。

　　这只是燕崖镇便民服务中心立足打造“沂心沂意”窗口服务品牌，打造规范、高效、满意型服务窗口，创建行业文明标杆的一个缩影。燕崖镇便民服务中心时刻秉持“沂心沂意为民服务”理念，满足群众的个性化服务需求，持续推动窗口服务品质提升，让办事群众足不出户就能办成事。

　　下一步，沂源县燕崖镇便民服务中心将用实际行动把“沂心沂意”“待人如亲人、办事如家事”的理念贯穿审批服务全过程，让企业和群众切实享受到“一次办好”改革带来的实惠和便捷，不断优化服务作风，提升服务效能，提供政务服务“星”级体验，努力提高企业群众幸福感和满意度。