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窗口前移解难题 助力企业发展”加速度”

来源:鲁中网

2024-04-23 11:31:29


  为全面深化政务增值服务改革,提高行政审批服务效能,沂源县行政审批服务局以问题导向为切入点,将窗口前移,围绕“送政策、解难题、促发展”主题,宣传惠企利企政策,精准对接企业需求,帮助企业纾困解难。

  前期,工作人员了解到山东和天下新材料有限公司高分子材料抗冲助剂项目市场运行情况良好,急需贷款融资扩大生产规模。了解到企业的诉求后,工作人员为企业带去了《企业技术改造政策明白纸》和《融资工作指引》,为企业讲解了技术改造相关的利企政策以及县内几大银行的融资产品和金融服务专员的联系电话等,为企业的困难出谋划策。最终,企业在工作人员的帮助下联系到了齐商银行的服务专员进一步完成贷款程序,受到了企业的高度好评。

  近年来,沂源县行政审批服务局以服务企业高质量发展为主线,推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级。一是“批前清单+清单赋码”,超前谋划快审批。围绕项目审批涉及的环评、能评、土地、文物等20个事项形成“批前清单”,并将“批前清单”的服务内容全部赋码,并在微信公众号及投资项目综合窗口予以公示。通过“批前清单二维码”的一次性告知服务,企业扫码即可查询到投资项目审批链条事项的具体内容,方便企业快速、准确、便捷的获取信息,减少企业跑动次数,服务效能进一步优化。二是“链条服务+批前辅导”,专业团队显力量。突出“专业的人干专业的事”, 在项目策划阶段,充分整合审批、发改、工信、自然资源、生态等审批部门骨干,强化部门联动,凝聚工作合力。以“会商审、上门审、一链审、容缺审”等形式,对项目申报材料全方位综合研判,进行专业的批前辅导。三是“窗口前移+流程优化”,主动靠前优服务。针对省市县重大项目,通过部门联动,组织服务团队业务骨干进园区、进企业,面对面为项目提供讲解与指导,对整个项目涉及的审批事项提前开展集成辅导,让项目坐上审批“直通车”。同时不断优化审批流程、延伸服务链条,推行节能审查极简办。根据该项目的用能需求,在项目立项阶段同步提供节能审查定制化“批前清单”,一次性告知企业需要准备的事项和材料,帮助该项目规划设计个性化办理流程,明确各环节时间节点,开展精准批前服务。

  下一步,沂源县行政审批服务局将坚持以服务好企业群众为导向,持续深化“批前清单”制度改革,加强工作方法创新,切实增强企业群众的满意度和获得感,为进一步优化营商环境、助推沂源经济高质量发展贡献审批力量。