“真是太感谢了，我需要办理营业执照注销业务，但是因为老伴身体不好没法到便民服务中心刷脸办理。我们不会用智能手机，孩子也不在身边，还好有你们入户帮忙，这么快就把事情办好了。”沂源县东里镇东村村民翟慎礼向工作人员表示感谢。

　　为方便群众办理业务，沂源县东里镇便民服务中心开展入户走访、信息采集、帮办代办活动，村代办专员、志愿者主动帮助辖区老年人办理养老保险生存认证、交纳医疗保险、激活电子社保卡、激活医保电子凭证、营业执照设立、注销、变更等各类业务，确保辖区内因为行动不便或不会操作手机等问题的人群都能及时享受到国家的惠民政策，打造“一条龙”贴心服务模式。

　　帮办代办志愿服务让困难居民坐在家里就能轻松把事办成，破除了“最后一公里”的壁障，让特殊群体真真切切地感受到帮办代办的“速度”和便民服务的“温度”。下一步，沂源县东里镇便民服务中心将帮办代办全方位融入村级服务体系建设，扎根村级治理第一线，为群众送服务、解难题、办实事，让群众切实感受到政务服务的便捷温暖。