记者 张琦 通讯员 薛东强

　　五月的一天下午，现场不是很忙，中国石油淄博公司溡源路加油站值班长徐捧正在打扫加油机，忽然听见有人在说话，她抬头一看，原来是老客户姜哥来了。

　　徐捧连忙站起来，“姜哥来了，不好意思啊，我正在清理加油机，没看见你，真是抱歉。”

　　姜哥笑了笑说，“我在你身后站了2分钟，你都没发现我，你工作起来真是认真。”

　　徐捧被客户说得有点不好意思，“姜哥，还是加满？”

　　“加满，加得满满的，要不下次跑不回来啊。”

　　徐捧一边给客户加油一边聊天，“姜哥，你都是用啥牌的机油啊，俺站上机现在有优惠，大品牌、质量好，你不拿上几桶？”

　　姜哥一听有优惠，立马来了精神。经过徐捧给他十五分钟的机油轮胎知识讲解，姜哥最终购买了6桶机油、4条轮胎。临走时姜哥说，“妹子，真是赶巧了，我正寻思该换机油了，去哪买呢，这不就赶上你们搞活动，我先用用看，如果机油好用的话我还要再拿十桶。”

　　徐捧在给客户加油时多说了一句话，就带来了不小的收获。这就是销售，多说一句话，就多一份可能。