来源:鲁中网
2025-05-13 14:56:31
记者 张琦 通讯员 薛东强
在5月12日国际护士节来临之际,中国石油淄博公司启动“为天使加油”专项服务活动,组织各站员工走进辖区医疗机构,为白衣天使送去节日祝福与专属服务。活动当天累计办理天使卡132张,新增定点客户47户。
在淄川松龄西路加油站,该站创新开展“三个一”暖心服务:一束鲜花送祝福、一张卡片表敬意、一份优惠献真情。站经理刘伟带领员工,先后走访周边两座卫生院,为27名医护人员送去节日问候。
“面对病人,你们展现了白衣天使的爱心;今天,让我们为你们加油!”刘伟在慰问时动情地说。团队提前调研发现,两所卫生院共有27名医护人员拥有私家车,其中仅1人已办理加油卡。针对这一情况,服务站精心设计“天使专属权益包”。
活动现场,医护人员纷纷点赞:没想到中石油这么贴心!当场办理加油卡5张,另有22人预约办理。黑旺卫生院张院长表示:“这份护士节礼物既暖心又实惠,以后单位车辆也都定点到你们站加油。”
据悉,淄博公司已将医疗系统服务纳入“党建+客户开发”重点项目:建立医疗机构客户档案,每月开展健康守护日主题活动,设置天使服务专员岗位, 开发“医路相伴”综合服务套餐。
“我们不仅要做好能源保供,更要践行央企责任。”淄博公司总经理助理兼业务经营部主任田嫣红表示,所属各加油站将持续优化医疗服务方案,把“为爱加油”的服务理念落到实处,实现社会效益与经营效益双提升。
此次“天使关爱行动”是淄博公司深化客户服务的创新实践,通过精准营销与暖心服务相结合,既弘扬了尊医重卫的社会风尚,又拓展了高质量客户群体,为提质增效注入新动力。
责编:王雨萌
审核:王陆见
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