鲁中网记者 张琦 通讯员 薛东强 王文娟

　　盛夏8月，中国石油淄博公司沂源县城南外环站站经理江红凭借敏锐的市场洞察力与不服输的韧劲，在公司全力支持及片区经理协助下，成功攻克合力泰股份有限公司企业团体卡业务。此次合作累计办理团体卡145张，直接带动站点汽油消费约3.5吨，较去年同期增长24.11%，为站点经营注入强劲动能。

　　自承接团体客户开发任务起，江红便将“精准对接、高效服务”作为核心工作思路。为全面掌握合力泰企业的用车规模与员工加油偏好，她主动上门沟通十余次，从梳理企业员工通勤加油的高峰时段、常用路线，到定制差异化团体卡优惠方案，逐一细化服务细节；面对客户提出的办卡流程、优惠兑现等疑问，她第一时间联动片区资源，快速响应、高效解决，以专业能力与真诚态度彻底打消客户顾虑。

　　片区团队的协同支持，更是此次业务突破的关键支撑。从团体卡政策的深度解读，到办卡流程的简化优化，片区与城南外环站紧密配合，为企业提供“一对一咨询+一站式办理”的便捷服务，确保企业员工从提交资料到激活用卡全程顺畅，大幅提升客户体验。最终，江红的执着坚持与团队的高效协作打动客户，成功达成合作——这不仅为站点锁定了稳定客源，更进一步打响中国石油在当地企业客户中的服务口碑。

　　此次团体业务开发的成功，既是江红践行“客户至上”服务理念的生动实践，也为公司其他站点拓展团体客户提供了可复制、可借鉴的经验。下一步，沂源城南外环站将以此次合作为契机，持续深挖周边企业市场潜力，以更优质的服务、更精准的营销举措，推动经营业绩再上新台阶。