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打造“金色港湾” 传递适老服务真情

来源:鲁中网

2025-12-29 16:08:57


  2025年以来,农行淄博齐鲁国际塑化城支行积极践行社会责任,聚焦老年客群需求,着力打造有温度、有特色的适老化标杆网点,将尊老敬老助老融入服务点滴。

  网点精心优化服务环境,专门设立了配备适老化桌椅的“金色港湾”休息区,为老年客户提供一处宁静温馨的专属空间。细节之处尽显用心,拐杖夹、老花镜、医疗箱等老年人常备物品一应俱全,有效解决了他们在办理业务过程中遇到的临时性不便。

  这些举措不仅从硬件上提升了老年客户的舒适度,更从情感上给予了他们充分的尊重与关怀。网点通过营造便捷、安全、温馨的服务氛围,让“银发一族”在办理金融业务时更能感受到家一般的温暖与安心。此举切实提升了老年客户的获得感与幸福感,是农行淄博齐鲁国际塑化城支行传递服务真情、打造人民满意银行的有力实践,赢得了广大客户,尤其是老年群体的普遍赞誉。

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审核:陈佳汐

责编:陈佳汐