鲁中网记者 张琦 通讯员 薛东强

　　新年伊始，中国石油淄博公司以一套系统化、多维度的培训“组合拳”，扎实启动年度员工能力提升工程。分公司摒弃传统单向灌输模式，创新推出“温故知新、以人为镜、站间互访”培训三部曲，旨在激活员工内生动力，切实锻造岗位所需的核心业务能力与综合素养。这一系列举措因其形式新颖、贴近实战，在员工中引发热烈反响，学习热情持续高涨。

　　温故知新：常态化轮训，让岗位技能“保鲜”与“升级”

　　面对加油站运营中岗位职责明确但技能要求动态发展的现实，分公司深刻认识到“技能并非一劳永逸”。为此，组织各加油站建立了定期、分批次、分岗位的常态化轮训机制。培训内容不仅涵盖站经理、值班长、营业员等各岗位的基础职责与核心操作规范，帮助员工重温、巩固可能随时间淡化的基本功；更注重引入行业新标准、新政策、新设备操作及新的服务理念，确保员工的技能库能够与时俱进，有效满足加油站日常运营与创新发展的双重需求。系统化的课程设计，让学习成为员工职业发展的“充电站”。

　　以人为镜：树身边标杆，让先进经验“流动”与“共享”

　　分公司深挖内部潜能，将培训课堂延伸至日常工作现场。各加油站经理敏锐捕捉每天在现场服务、油非互促、安全管理等方面表现突出的个人与案例，利用晨会、周例会等场合，及时组织这些“身边的榜样”进行经验分享。从一句贴心的服务用语，到一项高效的推销技巧，再到一个巧妙化解客诉的方法，这些源于实践、鲜活具体的“微经验”得以快速传播。这种“以身边人教育身边人”的方式，营造了“见贤思齐、比学赶帮超”的浓厚氛围，实现了员工之间的互相学习、互相促进与共同成长。

　　站间互访：开放式交流，让优秀实践“流通”与“增值”

　　为打破站点间的信息壁垒，促进管理智慧与特色做法的全域流通，分公司积极鼓励并组织各加油站开展“站间互访”学习活动。各站经理带队，组织骨干或员工代表走进其他站点，实地观摩学习其在现场管理、客户服务、便利店陈列、降本增效或团队建设等方面的亮点与特色。通过面对面交流、点对点探讨，各站得以直观借鉴他人之长，反思自身之短，实现取长补短、优势互补。这种开放式、沉浸式的学习体验，极大地拓宽了员工视野，激发了创新思维，将单个站点的优秀实践转化为整个分公司的共同财富。

　　中国石油淄博公司的新年培训“三部曲”，通过制度化的温故知新、日常化的标杆分享以及开放式的互动交流，构建了一个立体、生动、可持续的员工成长生态系统。它不仅显著提升了培训的趣味性与实效性，让员工从“被动接受”转向“主动参与”，更在潜移默化中强化了团队凝聚力与组织学习力，为公司在新一年的市场竞争中夯实了人才基础，注入了蓬勃的发展动能。