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齐商银行积极做好“沉睡账户”提醒提示工作

来源:鲁中网

2024-01-12 11:55:30


  鲁中网淄博1月12日讯(通讯员 王阳)为进一步增强银行业服务意识,主动守护消费者钱袋子,办好关系消费者切身利益的“关键小事”,推进“为民办实事”持续走深走实,增强消费者对银行业的信任感和满意度,根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》(金办发〔2023〕27号)、《国家金融监督管理总局山东监管局办公室关于印发辖内银行“沉睡账户”提醒提示—2—工作方案的通知》(鲁金办便函〔2023〕198号)等通知要求,齐商银行高度重视,积极响应,迅速行动,根据第一阶段工作目标,现已制定了工作目标以及成立了专项工作领导小组。

  本次“沉睡账户”提醒提示工作,旨在为客户开展关怀服务,提醒提示客户在齐商银行有“沉睡账户”、账户中有余额,帮助客户知悉自身银行账户情况,以便及时查询、使用或注销,防范账户丢失、资金损失或诈骗风险。

  总行成立专项工作领导小组,覆盖个人借记卡管理、服务价格管理、消费者权益保护、新闻宣传、个人信息保护、信息科技、渠道运营、法律合规等相关部门。同时明确各部门的职责分工,总行专项工作领导小组各成员单位、各分支行需按照要求及时报送至运营管理部,运营管理部汇总全行情况后按要求报送监管部门。

  下一步,齐商银行将继续按照各通知要求,有条不紊、扎实有力地做好各阶段的工作,将“沉睡账户”提醒提示工作信息宣传工作做实、做好,传递金融正能量。

责编:王雨萌

审核:王雨萌

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