为提升员工综合素养，提升员工幸福指数，11月20日-22日，淄川农商银行开展青年员工和中层管理人员赋能培训班，青年员工和中层管理人员160余人参加。

　　青年员工培训从时间管理到高效沟通，通过案例讲解、情景演练等方式着重解决因沟通不畅导致的客户关系紧张、内部协作不顺等问题，运用随手记、整理复盘等方法提高工作效率，处理好工作和生活关系，幸福地工作。

　　中层管理人员培训结合管理场景开展管理技能提升培训。培训前期组织参训人员开展日常管理问题调研，培训中结合历史人物的管理智慧对调研问题进行针对性地分解，运用业务技能锚定法、提问法、价值模型等管理工具解决在营销沟通、团队建设等方面的问题。此次培训采用分组讨论、情景演练等方式提升管理人员实际解决问题能力，现场气氛活跃，金句频出，在轻松的学习氛围中，大家拓宽了管理视野，学习从经验管理到智慧管理的转变。

　　淄川农商银行将持续落实“以员工为中心”的管理理念，持续提升管理服务质效，为客户提供更贴心、暖心的服务，打造有温度的“百姓”银行，助力淄川农商银行高质量发展。(通讯员 王媛媛)