摘要:
中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长、国务院新闻办公室新闻发布评估专家董关鹏
与会人员记录主讲嘉宾提到的要点。
大众网-鲁中网淄博7月4日讯(记者 王镇)7月4日,2017淄博首届两微问政暨舆情管理高峰论坛在齐盛国际宾馆举行。中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长、国务院新闻办公室新闻发布评估专家董关鹏博士应邀出席论坛并作题为《全媒体舆论引导3.0》的讲座。
董关鹏博士在论坛上指出,当今“全媒体”时代下,媒体形态多种多样,全民皆为媒体,政府部门必须“全媒体形态”地做好舆论引导工作。过去,舆论引导模式经历了以党委政府主导主控媒体为主平台的“1.0时代”和“不遗余力正面推介、强悍摒除负面消息”的“2.0时代”;如今,在媒介深入融合形势下,舆论引导模式必须全方位升级到“3.0时代”。
董关鹏博士认为,面对舆论事件时,政府部门要以99%的“热引导”为主,以1%的“冷处理”为辅。“热引导要求当事机构全媒体传播思想一致、内容过硬、平台完善、工具丰富、技术全面、队伍精干、流程清晰,利用多种平台、多种工具和多种形式引导舆论走向。”
“2013年来,舆论只给我们45分钟的时间。”董关鹏博士说,舆论引导的“黄金时刻”是舆论形成后的45分钟。在这段时间内,当事机构必须通过精准监测和初步研判,启动舆论引导的“规范动作”:“两微急先锋,一网做总汇,重点突破靠专访,大会发布谨慎来。”
董关鹏博士表示,面对突发事件,当事机构要杜绝“不说不做”“只做不说”“先做后说”等误区,要学会创新形式,“边做边说”,抢占在事件中的主动权。此外,舆论引导工作要有未雨绸缪的意识,政府部门要继续完善处置突发事件的流程与机制,加强专设团队、专业人员和平台的建设,全员达成共识、垂直联动,以预案、培训、演练等形式强化防患于未然的能力。
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