2018年，市市场监督管理局共受理消费者投诉、举报、咨询17662件，为消费者挽回经济损失金额549.43万元。根据投诉量排名，日用百货类投诉占据消费者投诉十大热点“榜首”位置。

淄博周村的李女士拨打本网新闻热线（0533-5355377）反映，她于2月24日在周村一京东家电专卖店购买了空调、油烟机等家电，但商家上门安装时，却擅自更换其中一台空调型号。记者针对此事进行了调查采访。

2018年，市市场监管局组织实施了对全市流通领域11类普通商品和成品油、车用尿素质量的抽查检验，合计564组（批次）商品，其中合格商品468组（批次）、不合格商品96组（批次）。