鲁中网1月24日讯（通讯员 文雪萍）为推动落实张店区行政审批局“我陪群众走流程”工作，推进政务服务向基层延伸，2025年1月21日，公园街道便民服务中心开展“政务服务直通车”活动，“零距离”为辖区群众、商户提供政务服务，持续打通为民服务“最后一米”。

　　“我今天咨询了养老保险和退休认证的事情，现场很快就办理好了退休认证，工作人员讲得很细心，服务也很好。”社区居民刘阿姨激动地说。

　　从过去的“等上门”，到现在的“送上门”，群众服务的思想在不断地转变，为民的作风是越来越好了。对于一些集体性的政务服务，比如医保征收以及退休认证等等工作，是普遍性质的，就可以将服务送到群众的家门口去，依托村（社区）的“帮办代办”志愿服务平台，让群众可以在家门口就将事情办好了，群众肯定能够少跑路，就自然会更满意了。

　　“陪伴式”服务，为群众服务的质量更高了。群众到便民服务中心办事情，对于一些部门的职能职责不是特别清楚的，还可能跑错门，而设置“陪伴式”服务，可以给群众一些指引服务，群众办事情就找得对人了。