图片来源：周村区丝绸路街道办事处

　　鲁中网记者 王钰程 通讯员 梅咏梅

　　“现在党和国家的政策真是太好了，不但每月按时给我发补贴，而且看病有报销，现在街道还送来了慰问金和过节物资，这下更可以过个好年了。”周村区丝绸路街道的李女士笑着说。

　　对李女士一家的救助帮扶，是丝绸路街道2025年春节前集中帮扶和日常民生保障工作的一个缩影。近年来，丝绸路街道坚持尽力而为的总基调，围绕“一老一小一残一困”等重点人群，积极主动为群众做好事、办实事、解难事，交出了一份有温度、有厚度的民生答卷。

　　“物资礼包”送到家

　　街道坚持条块结合的原则，上下衔接，起底式摸排孤寡老人、低保家庭、孤困儿童、困难党员等特殊群体，确保各项补贴落实到位。2024年街道共计为低保家庭、特困人员、孤儿、困境儿童、退职人员、低保高龄老人、失能老人、残疾人等对象发放补助金300余万元。2025年春节前街道统一部署，对照名单责任到人，逐一为特殊群体送上米面油等“春节暖心包”，助力他们在春节期间生活无忧。

　　“志愿服务”送上门

图片来源：周村区丝绸路街道办事处

　　街道安排专门力量，每月对14户特殊困难家庭上门照护检查；依托“百姓家园”，聘请淄博市中医医院专业人员为养老顾问，协助做好街道养老工作；联系社会组织为孤困儿童提供学业指导、心理咨询、微心愿等服务。2025年春节前夕，街道安排全体机关干部利用周末时间，联合各社区开展“干干净净过大年”活动，打扫卫生死角、粉刷老旧门框、清理乱堆乱放，挂灯笼铺地垫，全力营造幸福祥和的过年氛围。

　　“精神关怀”送进心

　　街道组织志愿者与孤寡老人、孤困儿童结成一对一帮扶对子，志愿者每周至少一次给老人或者儿童打电话聊天、贴春联；各社区自行举办“新春送欢乐”等文艺演出，组织社区群众观看，丰富特殊群众的精神文化生活。在利用各类活动为群众送去欢乐的同时，通过社区公告栏、微信群、入户走访等形式，做好防范一氧化碳中毒、烟花爆竹禁售禁放、冬季用火用气用电安全等科普宣传，确保街道群众度过安全、稳定的新年。

　　一次次登门拜访、一句句真诚问候、一件件节日物资、一桩桩问题解决，都是丝绸路街道知责于心、担责于身、履责于行的见证。2025年，丝绸路街道将坚持“把群众放在心上，把心放在工作上”的原则，持续解决好群众眼前遇到的烦心事，谋划好关系群众长远利益的揪心事，不断开创民生保障工作新局面。