来源:鲁中网
2025-05-14 11:14:30
鲁中网淄博5月12日讯(记者 张琦 通讯员 徐闽)开办运输企业“一件事”是国务院办公厅首批部署的“高效办成一件事”重点改革事项之一,主要是将开办运输企业需要办理的道路货物运输经营许可证、道路运输证配发由“两件事”整合为“一件事”办理。高青县行政审批服务局坚决贯彻落实国家、省、市有关工作部署,强化多部门合力攻坚,以“一窗受理、一表申报、一网通办、一次办结”为核心,以强化宣传培训、强化流程整合、强化协同配合、强化效率提高为抓手,推动实现“三个转变”:多环节串联审批向全流程并联办理转变,多窗口分头办理向综合窗口集成服务转变,传统纸质申报向数字化智能审批转变,让运输企业开办驶入“高速路”,全面提升企业群众办事体验。
强化宣传培训。构建全方位宣传体系,定期开展窗口人员业务能力提升培训,通过政务新媒体平台持续发布政策解读与办事指引,在政务大厅设置专属导办服务岗,提供全流程咨询服务,确保改革举措精准传达至目标企业。
强化流程整合。推行标准化流程再造,将原本需要多次申请、多个部门审批的事项整合为一个流程,实现“一张表单”覆盖所有申请需求,建立跨部门数据共享机制,实现营业执照、达标核查信息、机动车信息等9项数据实时共享,提交材料最多可减至2项,显著降低企业办事成本。
强化协同配合。创新线上线下融合服务,线上利用淄博市一网通办总门户,线下配置专员专窗提供咨询、引导、帮办等服务,通过线上线下开展集成优化套餐服务,建立快速响应机制,办理时限由法定20个工作日压缩至5个工作日,即办件占比达95%,群众满意度达99%。
强化效率提高。全心打造办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化、一站式开办运输企业一件事政务服务新模式。让企业群众申请办理业务从一堆事变为一件事,由多次跑变为一次办好。改革后企业开办成本降低70%,惠及运输企业240余家,节约运营成本超400万元。
下一步,高青县行政审批服务局将持续深化“高效办成一件事”改革,坚持改革不停步、服务再升级,始终以更简流程、更优服务、更高标准,让运输企业从“能办事”向“好办事”“快办事”持续升级,享受“环节更简、速度更快、服务更优”的办事新体验。
责编:王雨萌
审核:王陆见
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