鲁中网淄博6月13日讯（通讯员 邱丽媛）为进一步加强社区便民服务窗口队伍建设，提升工作人员业务水平和服务能力，打造高效、规范、便民的政务服务环境，6月12日，科苑街道举办“提升服务效能·争当服务先锋”政务服务帮办代办技能比赛。

　　本次比赛分为理论知识测试、技能上机实操两个环节，内容紧扣政务服务实际需求，涵盖最新人社政策、医保政策、营业执照与食品经营许可证办理流程、系统操作规范、综合服务标准以及“好差评”制度应用等，全面检验参赛人员的政策理解能力、系统操作熟练度和服务规范化水平。参赛人员为街道各社区窗口的一线工作人员。大家纷纷表示，此次比赛既是检验自身业务能力的“试金石”，也是学习提升的宝贵机会，将全力以赴，赛出水平、赛出风采。

　　科苑街道持续优化政务服务流程，推动帮办代办服务提质增效。通过此次技能比赛，进一步激发窗口工作人员的学习热情和服务意识，推动政策掌握更精准、办事流程更高效、群众体验更满意，切实做到“民有所呼，我有所应”。

　　下一步，科苑街道将以此次比赛为契机，常态化开展业务培训与岗位练兵，打造一支业务精、作风硬、服务优的便民服务队伍，让群众办事更省心、更放心、更舒心。