鲁中网记者 杨博文 通讯员李艳

　　科苑街道的网格化服务管理工作始终以居民需求为导向，不断织密基层治理的“安全网”，用细致入微的服务温暖着每一位居民的心。尤其是在为老服务方面，各社区网格员用脚步丈量民情，以行动传递温暖，切实筑牢老年群体的安全防护网，瑞景苑社区的暖心事迹便是其中的生动缩影。

　　连日高温天气，科苑街道各社区的网格员们时刻心系高龄老人们，深入辖区独居、空巢老人家中进行走访探望，让老人们在炎热的天气里感受到丝丝清凉与关怀。

　　“晓暖，我头晕得厉害，浑身没力气……”2025年7月7日下午15点左右，瑞景苑社区独居老人高奶奶拨通了网格员王晓暖的电话，声音虚弱。王晓暖立即与同事蒋红琳、王雪婷赶往老人家中，发现高奶奶脸色苍白，虚弱地靠在沙发上。网格员们分工协作：王晓暖安抚老人情绪并联系老人家属，蒋红琳迅速拨打120急救电话并与王雪婷一起为老人整理所需住院物品用品，带齐高奶奶所服用的药物方便医生诊断病因。救护车到达后，三人协助医护人员将老人送上车，并全程陪同就医。

　　在医院，网格员们忙前忙后：协助挂号、向医生说明病情、垫付救护车费用，王晓暖更是握着高奶奶的手不断鼓励：“奶奶别怕，我们一直陪着您！”经诊断，老人因高血压引发不适，因送医及时已无大碍。家属赶到后连连道谢：“多亏你们了，不然真不知道我妈会有多危险！”

　　“独居老人是重点关怀对象，我们每周都会电话或上门走访。”网格员王晓暖表示。瑞景苑社区推行的“网格+为老服务”机制，是街道网格工作的一个体现。街道通过推动各社区实行“一对一”结对，为独居老人筑牢安全网。正是科苑街道长期以来对网格工作的重视，让网格员与居民之间建立了深厚的信任，使得高奶奶在危机时刻第一时间想到了向自己的社区网格员求助，将他们当作自己的贴心儿女，值得信任的人。

　　科苑街道始终秉持着“群众安危无小事，细微之处见真情”的理念，在网格工作中取得了显著成果。各社区网格员们积极落实街道部署，面对群众困难，用实际行动彰显网格担当，展现网格速度。每一次走访，都在织密一张无形的安全网，兜住意外，托起安心。这份持续的关注，如同涓涓细流，滋养着老人的安全感与归属感，让“老有所依”的承诺，在科苑街道的寻常巷陌间落地生根。

　　科苑街道的网格员们在“小网格”中传递着社会“大温暖”，成为居民生命安全的坚实守护者，也让网格工作成为街道基层治理中一道亮丽的风景线。