鲁中网记者 张琦 通讯员 薛东强 袁清娥

　　在中国石油淄博公司的复合剂销售中，临淄刘地加油站有一对“黄金搭档”——崔非和李小玲，她们以默契配合打破“单打独斗”的局限，用专业方法攻克销售难点，凭借一套“协作+精准”的组合拳，复合剂销售业绩节节攀升，9月份俩人销售复合剂126支，进入10月份以来半个月时间前已销售70支。

　　他们的秘诀，首先藏在“良性协作”里。两人从不是竞争对手，而是彼此的“督促员”：早会时一起梳理当日目标，夕会时分享客户沟通案例，遇到难缠的客户会互相补位——一人解答技术疑问，一人梳理使用价值，连“逢车必推”的基础要求，都变成了“你盯东片区，我守西工位”的互补行动，确保每一辆进店车辆都不会错过了解复合剂的机会。

　　而真正打动客户的，是他们“不盲目推销”的专业度。面对客户“加这个有用吗”“会不会浪费钱”的疑问，他们从不会生硬反驳，而是先耐心倾听，判断客户的核心顾虑——是担心效果不明显，还是对使用成本有犹豫。比如遇到在意动力的客户，会举例“上次李姐的车加了后，反馈起步比以前顺多了”；面对纠结成本的客户，则会算笔账“3油箱一个疗程，平均下来每次保养也就多花几十块，却能减少积碳，反而省了后续维修钱”。更让人印象深刻的是，他们总能准确叫出客户的名字，一句“张哥，您上次说车开着有点闷，这次试试复合剂正好对症”，瞬间拉近距离，让推销多了份真诚的温度。

　　他们还有个“好习惯”——每次销售后都会认真记录：客户加了多少剂量，后续反馈的油耗、动力有没有变化；如果客户暂时不想加，也会记下原因，比如“想先观察一次保养效果”“近期要跑长途，等回来再说”。这些记录不仅成了他们优化推销策略的依据，也让后续跟进更有针对性，不少客户正是因为他们“记得自己的需求”，最终选择尝试复合剂。

　　从“两人配合”到“精准触客”，从“热情服务”到“数据复盘”，这对销售能手用行动证明：好的销售不是“硬卖”，而是用协作补位覆盖需求，用专业耐心打动客户，用细致服务赢得信任。也正是这份用心，让他们的复合剂销售业绩连续多月稳居前列，成为团队里当之无愧的“标杆搭档”。